Welche Webmail-Dienste dominieren den Markt 2026?

Microsoft 365 hostet die E-Mails von 734.305 Domains. Grundlage sind die 4,77 Millionen Domains mit MX-Eintrag unter den 10 Millionen meistbesuchten des Webs. Google Workspace kommt auf 733.753. Der Abstand beträgt 552 Domains, also 0,01 % der Domains mit MX. Laut Wombatmail (Stand: 31. Oktober 2026) liegt Microsoft damit knapp vorn. Zusammen stehen beide für fast ein Drittel des Marktes. Offen bleibt, was dieser Marktanteil misst: Die Antwort auf die Frage, welcher E-Mail-Dienst dominiert, hängt davon ab, ob man gehostete Domains oder Öffnungen zählt, von den Postfächern ganz zu schweigen.

Drei Messgrößen, drei Rangfolgen

Artikel über Webmail-Dienste vermischen oft drei Marktanteile, die nichts miteinander zu tun haben.

• Gehostete Domains. Der MX-Eintrag jeder Domain zeigt, wer ihre E-Mails empfängt. Das ist die Messgröße von Wombatmail.
• Öffnungen. Gezählt wird, wo Empfänger die erhaltenen E-Mails lesen. Das ist die Messgröße von Litmus und nützlich für alle, die Kampagnen versenden.
• Aktive Postfächer. Die Zahl der aktiven Konten eines Dienstes. Kein Anbieter veröffentlicht sie überprüfbar. Die meisten kursierenden Zahlen sind Schätzungen ohne Methode.

Ein Detail verändert die Lesart der ersten Rangfolge: Eine Adresse bei gmail.com oder hotmail.fr zählt nur als eine Domain, egal wie viele Nutzer sie hat. Die MX-Rangfolge zeigt, wer die E-Mails von Unternehmen und Websites hostet. Wie viele Menschen dort ein Konto haben, zeigt sie nicht.

Marktanteile der E-Mail-Anbieter: die Rangfolge nach MX

Microsoft 365 liegt mit 15,38 % der Domains, die einen MX veröffentlichen, auf Platz 1, knapp vor Google Workspace (15,37 %). Diese Anteile stammen aus der Wombatmail-Rangfolge der Anbieter nach MX, die die 10 Millionen meistbesuchten Domains ausgewertet hat. 4.774.590 davon (47,7 %) veröffentlichen einen verwertbaren MX, bei 51,6 % ist keiner brauchbar. Von denen mit MX hosten 27,0 % ihre E-Mails selbst. Die MX dieser Domains zeigen auf 1.349.614 verschiedene Domains.

Cloudflare Email Routing, ein reiner Weiterleitungsdienst, liegt mit 1,21 % auf Platz 5, vor Namecheap (1,10 %), OVHcloud (1,09 %) und Hostinger (1,05 %). SiteGround (0,94 %) und Zoho Mail (0,76 %) komplettieren die Top 10.

Der Markt hat zwei Akteure und dann eine große Lücke. Microsoft und Google kommen zusammen auf 30,7 % der Domains mit MX. Der Drittplatzierte GoDaddy (1,94 %) hostet nur rund ein Achtel so viele Domains wie der Zweite. Der Rest ist eine lange Reihe von Webhostern und Weiterleitungsdiensten.

Markenrankings unterschätzen Gruppen mit mehreren Domain-Endungen. IONOS taucht in den ersten 50 Rängen fünfmal auf (ionos.de, ionos.com, ionos.co.uk, ionos.es, ionos.fr). Addiert ergeben diese fünf Zeilen rund 99.700 Domains oder 2,09 % und liegen damit über den 1,94 % von GoDaddy. In der rohen Tabelle schafft es IONOS nicht in die Top 10, als Gruppe läge es auf Platz 3.

Verbraucherdienste lassen sich hier schlecht ablesen. iCloud Mail steht auf Platz 60 (0,13 %), Yahoo auf Platz 79 (0,09 %), Proton Mail auf Platz 38 (0,25 %). Diese Zahlen erfassen nur eigene Domains, die an diese Dienste angebunden sind. Adressen wie @icloud.com, @yahoo.fr oder @proton.me fehlen darin. Die Rangfolge gibt daher nur einen Einblick in die geschäftliche Nutzung dieser Dienste.

Die Wahl eines Anbieters für das eigene Unternehmen ist ein anderes Thema, das im Anbietervergleich nach Unternehmenstyp behandelt wird: 11 Anbieter werden dort anhand ihrer Zustellbarkeitsrate verglichen.

Webmail und E-Mail-Clients: Apple und Gmail stehen für mehr als 90 % der Öffnungen

Für Absender ist die nützliche Frage nicht das Hosting: In welchem Client wird die Nachricht gelesen? Laut Litmus, dessen Bericht vom September 2026 auf mehr als 1,5 Milliarden Öffnungen beruht, kommt Apple (Mail Privacy Protection eingeschlossen) auf 76,56 % und Gmail auf 16,10 %, zusammen also auf 92,66 %. Outlook, Yahoo und alle übrigen teilen sich die verbleibenden 7 Prozentpunkte.

Die beiden Messgrößen widersprechen sich nicht, sie beschreiben zwei verschiedene Gruppen. Microsoft dominiert bei den gehosteten Unternehmensdomains. Apple und Gmail dominieren auf der Empfängerseite, Microsoft dagegen beim Hosting.

Was jeder Dienst vom Absender verlangt

Gmail und Google Workspace

Gmail ist der einzige Webmail-Dienst, der in den Litmus-Berichten zusammen mit Apple an der Spitze steht. Im MX-Ranking belegt er mit 733.753 Domains ebenfalls Platz 2. Das HTML-Rendering ist zuverlässig, AMP for Email wird unterstützt, und Gmail kommt gut mit Bildern zurecht, sofern man deren Größe im Griff hat. Dafür sind die Regeln zur Authentifizierung streng: Seit Februar 2024 verlangt Gmail SPF, DKIM und DMARC von Absendern, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail schicken. Gmail sortiert Nachrichten außerdem in Tabs (Allgemein, Werbung). Betreff und Absenderreputation entscheiden deshalb, ob eine Mail den Tab Werbung verlässt.

Outlook und Microsoft 365

Outlook führt das MX-Ranking an. Seit dem 5. Mai 2025 verlangen die Regeln für Absender SPF, DKIM und DMARC ab 5.000 Nachrichten pro Tag an Outlook.com, Hotmail.com und Live.com. Bei der Darstellung gibt es ein anderes Problem: Das klassische Outlook für Windows nutzt die Engine von Word, die mit modernem CSS und komplexen Layouts schlecht zurechtkommt, das neue Outlook dagegen eine Browser-Engine. Beide existieren bei Ihren Empfängern noch nebeneinander. Ein Newsletter, der in Gmail sauber aussieht, kann dort auseinanderfallen. Litmus unterscheidet übrigens nicht zwischen Outlook 2016 und den Folgeversionen, die dieselbe Kennung teilen: Welche davon Ihre Nachrichten liest, lässt sich nicht erkennen. Testen Sie daher vor jedem Template-Relaunch in Outlook Desktop.

Apple Mail und iCloud

Apple dominiert das Lesen von Kampagnen-E-Mails und fällt beim Hosting von Domains kaum ins Gewicht. Seit iOS 15 (September 2021) lädt die Mail Privacy Protection die Nachrichten ihrer Nutzer vorab. Litmus schätzt, dass sie 55 bis 60 % der Öffnungen betrifft: Die Öffnungsrate steigt künstlich und sagt nicht mehr, wer gelesen hat. Apple-Segmente steuern Sie besser über Klicks und Conversions.

Proton Mail und verschlüsselte Dienste

Proton Mail hostet im Ranking 11.706 Domains, das sind 0,25 % der Domains mit MX (Platz 38). Das ist wenig. Diese Empfänger legen Wert auf Privatsphäre, daher gibt es kein verlässliches Tracking-Pixel und mitunter eine eingeschränkte Darstellung. Ein Text, der ohne Bilder lesbar ist, und ein klarer Abmeldelink genügen, um sie nicht zu verlieren.

Yahoo, GMX und regionale Anbieter

Yahoo Mail erscheint in den Litmus-Berichten gesondert. Als MX-Ziel taucht es nur bei 4.134 Domains auf (Platz 79, 0,09 %). Regionale Anbieter haben sehr unterschiedliches Gewicht: QQ Mail liegt mit 1,26 % auf Platz 4, Yandex mit 0,56 % auf Platz 17, Mail.ru mit 0,19 % auf Platz 48, während gmx.net (0,03 %) und web.de (0,02 %) weit dahinter bleiben. Aus französischer Sicht sind OVHcloud (Platz 7, 1,09 %) und Gandi (Platz 36, 0,25 %) die sichtbaren Namen im Ranking. Bei einer internationalen Adressbasis prüfen Sie auf Zustellbarkeitsfehler Anbieter für Anbieter, nicht nur bei Gmail.

Die Domains, die CaptainVerify am häufigsten prüft

Die Domains, die in den von CaptainVerify geprüften Listen am häufigsten vorkommen (internes Ranking, nach verarbeiteten Mengen), ähneln nicht dem weltweiten Ranking: Französische Domains, darunter einige von früheren Internetanbietern, stehen neben Gmail.

wanadoo.fr und neuf.fr tauchen weiterhin in den Listen auf, geerbt aus alten Internetverträgen. Adressen von orange.fr, sfr.fr, free.fr und laposte.net stehen dort neben denen von Gmail und Outlook: Eine französische Adressbasis mischt also sehr unterschiedliche Anbieter.

Was diese Zahlen für Ihre Kampagnen ändern

Testen Sie jedes Template einer E-Mail-Kampagne in Gmail, Outlook (einschließlich Desktop-Version) und Apple Mail, im hellen wie im dunklen Modus, den Litmus bei mehr als 25 % der Empfänger misst. Dieses Trio deckt nahezu alle Öffnungen ab und umfasst die drei Rendering-Engines, die am weitesten auseinanderliegen.

Prüfen Sie danach Ihre Authentifizierung: Die Konfiguration von SPF, DKIM und DMARC entscheidet über die Annahme bei Google wie bei Microsoft. Eine nicht authentifizierte Nachricht riskiert die Ablehnung oder den Spam-Ordner.

Lesen Sie Ihre Bounces pro Anbieter statt im Gesamtdurchschnitt, auch die, die Ihr CRM oder ERP meldet. Eine akzeptable Hard-Bounce-Rate insgesamt kann eine Domain verbergen, auf die sich die toten Adressen konzentrieren. Vor einer großen Kampagne senkt eine Prüfung der Liste das Risiko von Hard Bounces. Die Aufteilung nach Domain zeigt, wo Sie zuerst testen sollten.

Passen Sie schließlich Ihre Kennzahlen an. Da Apple und Gmail den Großteil der gemessenen Öffnungen erfassen, sagt die Öffnungsrate kaum noch etwas aus: Stützen Sie sich auf verlässliche KPIs wie Klicks und Conversions.