Microsoft 365 aloja el correo de 734.305 dominios de los 4,77 millones que publican un registro MX entre los 10 millones más visitados de la web. Google Workspace suma 733.753. La diferencia es de 552 dominios, un 0,01 % de los dominios con MX. Según Wombatmail (actualización del 31 de octubre de 2026), Microsoft va por delante, aunque por muy poco. Entre los dos reúnen casi un tercio del mercado. Falta saber qué mide esa cuota: la respuesta a «qué servicio de correo domina» cambia según se cuenten dominios alojados o aperturas, sin hablar de cuentas.
Tres mediciones, tres clasificaciones
Los artículos sobre servicios de correo webmail suelen mezclar tres cuotas de mercado que no tienen nada que ver entre sí. Para ver cada interfaz en detalle, consulta el dossier sobre software de correo webmail.
- Los dominios alojados. Se mira el registro MX de cada nombre de dominio para saber quién recibe su correo. Es la medición de Wombatmail.
- Las aperturas. Se cuenta dónde leen los destinatarios los emails que reciben. Es la medición de Litmus, útil para quien envía campañas.
- Los buzones activos. El número de cuentas activas de un servicio. Ningún proveedor lo publica de forma verificable, y la mayoría de las cifras que circulan son estimaciones sin metodología.
Un matiz cambia la lectura de la primera clasificación: una dirección de gmail.com o de hotmail.es cuenta como un solo dominio, tenga los usuarios que tenga. La clasificación por MX dice quién aloja el correo de las empresas y de los sitios web. No dice cuántas personas tienen una cuenta con ellos.
Cuota de mercado de los proveedores de correo: la clasificación por MX
Microsoft 365 llega primero con un 15,38 % de los dominios que publican un MX, por delante de Google Workspace (15,37 %). Esas cuotas proceden de la clasificación de proveedores por MX de Wombatmail, que analizó los 10 millones de dominios más visitados. De ellos, 4.774.590 (47,7 %) publican un MX utilizable y el 51,6 % no tiene ninguno aprovechable. Entre los que sí lo tienen, el 27,0 % aloja su propio correo. Los MX de estos dominios apuntan a 1.349.614 dominios distintos.
| Puesto | Proveedor | Dominios | Cuota de dominios con MX |
|---|---|---|---|
| 1 | Microsoft 365 / Outlook | 734.305 | 15,38 % |
| 2 | Google Workspace / Gmail | 733.753 | 15,37 % |
| 3 | GoDaddy | 92.801 | 1,94 % |
| 4 | Tencent QQ Mail / Exmail | 60.110 | 1,26 % |
| 5 | Cloudflare Email Routing | 57.752 | 1,21 % |
| 6 | Namecheap | 52.662 | 1,10 % |
| 7 | OVHcloud | 51.956 | 1,09 % |
| 8 | Hostinger | 49.902 | 1,05 % |
| 9 | SiteGround | 45.049 | 0,94 % |
| 10 | Zoho Mail | 36.514 | 0,76 % |
Cloudflare Email Routing, un simple servicio de redirección, ocupa el 5.º puesto con un 1,21 %, por delante de Namecheap (1,10 %), OVHcloud (1,09 %) y Hostinger (1,05 %). SiteGround (0,94 %) y Zoho Mail (0,76 %) completan el top 10.
El mercado tiene dos actores y después un gran vacío. Microsoft y Google suman el 30,7 % de los dominios con MX. El tercero, GoDaddy (1,94 %), aloja casi una octava parte de los dominios del segundo. El resto es una larga cola de proveedores de hosting y servicios de redirección.
Las clasificaciones por marca infravaloran a los grupos con varias extensiones. IONOS aparece cinco veces entre los 50 primeros puestos (ionos.de, ionos.com, ionos.co.uk, ionos.es, ionos.fr). Sumadas, esas cinco líneas dan unos 99.700 dominios, el 2,09 %, por encima del 1,94 % de GoDaddy. En la lectura directa de la tabla IONOS no entra en el top 10, cuando el grupo ocuparía el tercer puesto.
Los servicios de correo para particulares se leen mal aquí. iCloud Mail está en el puesto 60 (0,13 %), Yahoo en el 79 (0,09 %) y Proton Mail en el 38 (0,25 %). Estas cifras cuentan solo los dominios personalizados conectados a esos servicios. Las direcciones @icloud.com, @yahoo.es o @proton.me no figuran. La clasificación solo da una idea de su uso profesional.
Elegir un proveedor para la empresa es otro tema, que se trata en la comparativa de proveedores por tipo de empresa: allí se comparan 11 proveedores según su tasa de entregabilidad.
Webmail y clientes de correo: Apple y Gmail suman más del 90 % de las aperturas
Para quien envía, la pregunta útil no está en el alojamiento: ¿en qué cliente se lee el mensaje? Según Litmus, cuyo informe de septiembre de 2026 se basa en más de 1.500 millones de aperturas, Apple pesa un 76,56 % (Mail Privacy Protection incluida) y Gmail un 16,10 %, es decir, un 92,66 % entre los dos. Outlook, Yahoo y el resto se reparten los 7 puntos restantes.
Las dos mediciones no se contradicen: describen dos poblaciones distintas. Microsoft domina los dominios de empresa alojados. Apple y Gmail dominan del lado de los destinatarios, allí donde Microsoft domina del lado del alojamiento.
Qué exige cada servicio a quien envía
Gmail y Google Workspace
Gmail es el único webmail que figura junto a Apple a la cabeza de los informes de Litmus. También ocupa el segundo puesto de la clasificación MX, con 733.753 dominios. Su renderizado HTML es fiable, admite AMP for Email y trata bien las imágenes, siempre que se controle su peso. A cambio, sus reglas de autenticación son estrictas: desde febrero de 2024, SPF, DKIM y DMARC son obligatorios para quien envía más de 5000 mensajes al día a Gmail. Gmail también ordena los mensajes en pestañas (principal, promociones), así que el asunto y la reputación del remitente deciden si el mensaje logra salir de la pestaña Promociones.
Outlook y Microsoft 365
Es el primero de la clasificación MX. Desde el 5 de mayo de 2025, las reglas para remitentes exigen SPF, DKIM y DMARC a partir de 5000 mensajes al día hacia Outlook.com, Hotmail.com y Live.com. Su renderizado plantea otro problema: la versión clásica de Outlook para Windows usa el motor de Word, que maneja mal el CSS moderno y los diseños complejos, mientras que el nuevo Outlook utiliza un motor de navegador. Las dos conviven todavía entre tus destinatarios. Una newsletter que se ve bien en Gmail puede romperse en Outlook. Además, Litmus no distingue las versiones de Outlook 2016 y posteriores, que comparten el mismo identificador: es imposible saber cuál lee tus mensajes. Pruébala en Outlook de escritorio antes de cada rediseño de plantilla.
Apple Mail e iCloud
Apple domina la lectura de campañas y pesa poco en el alojamiento de dominios. Desde iOS 15 (septiembre de 2021), Mail Privacy Protection precarga los mensajes de sus usuarios. Litmus calcula que afecta al 55-60 % de las aperturas: la tasa de apertura se infla y deja de indicar quién ha leído. Conviene medir los segmentos de Apple por clics y conversiones.
Proton Mail y los servicios cifrados
Proton Mail aloja 11.706 dominios en la clasificación, el 0,25 % de los dominios con MX, en el puesto 38. Es poco. Sus usuarios cuidan la privacidad, así que no hay píxel de seguimiento fiable y el renderizado a veces sale degradado. Con un texto legible sin imágenes y un enlace de baja claro no los pierdes.
Yahoo, GMX y los proveedores regionales
Yahoo Mail aparece por separado en los informes de Litmus. Su MX solo suma 4134 dominios (puesto 79, 0,09 %). Los proveedores regionales pesan de forma muy desigual: QQ Mail es 4.º con un 1,26 %, Yandex 17.º con un 0,56 % y Mail.ru 48.º con un 0,19 %, mientras que gmx.net (0,03 %) y web.de (0,02 %) quedan muy por detrás. En Francia, OVHcloud (7.º, 1,09 %) y Gandi (36.º, 0,25 %) son los nombres visibles de la clasificación. Si tu base es internacional, los errores de entregabilidad se prueban proveedor por proveedor, no solo en Gmail.
Los dominios que más verifica CaptainVerify
Los dominios más presentes en las listas que verifica CaptainVerify (clasificación interna, establecida según los volúmenes tratados) no se parecen a la clasificación mundial: dominios franceses, varios heredados de antiguos proveedores de acceso a internet, conviven con Gmail.
| Puesto | Dominio más verificado por CaptainVerify |
|---|---|
| 1 | gmail.com |
| 2 | orange.fr |
| 3 | hotmail.fr |
| 4 | hotmail.com |
| 5 | wanadoo.fr |
| 6 | yahoo.fr |
| 7 | sfr.fr |
| 8 | laposte.net |
| 9 | free.fr |
| 10 | outlook.fr |
wanadoo.fr y neuf.fr siguen apareciendo en las listas, heredados de antiguas suscripciones de internet. Las direcciones de orange.fr, sfr.fr, free.fr y laposte.net conviven con las de Gmail y Outlook: una base francesa mezcla, por tanto, proveedores muy distintos.
Cómo afectan estas cifras a tus envíos
Prueba cada plantilla de campaña de emailing en Gmail, Outlook (también el de escritorio) y Apple Mail, tanto en claro como en modo oscuro, que Litmus detecta en más del 25 % de los destinatarios. Ese trío cubre casi todas las aperturas y los tres motores de renderizado más distintos entre sí.
Comprueba después tu autenticación: la configuración de SPF, DKIM y DMARC condiciona la aceptación tanto en Google como en Microsoft. Un mensaje sin autenticar corre el riesgo de ser rechazado o de acabar en spam.
Lee los rebotes por proveedor, no como media global, incluidos los que te devuelve tu CRM o ERP. Una tasa de hard bounce correcta en conjunto puede esconder un dominio que concentra las direcciones muertas. Antes de una campaña grande, verificar la lista reduce el riesgo de hard bounces. El desglose por dominio indica dónde probar primero.
Por último, ajusta tus indicadores. Con Apple y Gmail captando lo esencial de las aperturas medidas, la tasa de apertura ya no distingue nada: apóyate en KPI fiables como los clics y las conversiones.
