L’envoi de SMS est devenu une force pour bon nombre d’équipes marketing qui utilisent ce canal. En effet, il a l’avantage d’être rapide, bon marché, efficace en termes de délivrabilité, et d’offrir un excellent ROI. Justement, dans le domaine du SMS marketing, on trouve deux types d’offres : le SMS premium et le SMS low-cost. Dans cet article, nous vous proposons justement de les comparer et de vous expliquer en quoi le SMS low-cost peut être plus avantageux selon vos besoins.
Les points communs entre SMS low-cost et SMS premium
Ces deux solutions permettent d’envoyer des messages en masse, de planifier les envois à une date et une heure précises, d’insérer le STOP SMS et d’effectuer un suivi des résultats de campagne en obtenant par exemple le nombre de clics.
Des tarifs très accessibles : principal avantage du SMS low-cost
Le SMS low-cost est une excellente solution si vous avez besoin d’envoyer un très grand volume de messages ou de faire plusieurs campagnes. Pourquoi ? Parce que son coût est particulièrement accessible, bien plus que dans le cas du SMS premium. Un avantage pour les entreprises qui ne bénéficient pas forcément d’un budget conséquent pour cela et qui souhaitent faire de précieuses économies tout en maîtrisant leurs coûts.
Concernant les fonctionnalités possibles, le SMS low-cost permet, comme précisé plus haut, de choisir le moment précis du lancement, d’insérer le STOP SMS et de suivre le nombre de clics. Il est également possible avec les services d’envoi de SMS, de personnaliser le contenu de vos messages, en insérant par exemple le nom des destinataires dedans. Un point particulièrement important pour la réussite d’une campagne.
Les inconvénients du SMS low-cost
Malgré ses tarifs ultra compétitifs, les services d’envoies de SMS pas chers présente quelques inconvénients qu’il est bon de connaître avant de choisir cette option.
Tout d’abord, il permet de personnaliser le contenu du message, mais pas le nom de l’émetteur. Ainsi, au lieu de voir directement par exemple l’intitulé de votre marque ou de votre entreprise, la personne recevra un message provenant d’un numéro de téléphone à 10 chiffres et devra cliquer sur le SMS pour savoir qui l’envoie. Une contrainte pouvant freiner le taux d’ouverture.
Ensuite, la réception d’un SMS low-cost peut prendre plus de temps qu’avec un SMS premium. Il peut en effet parfois y avoir un délai d’envoi plus ou moins long, allant de quelques minutes à plusieurs heures. Ce n’est pas forcement grave, mais c’est un point à prendre en compte si vous avez un timing très serré.
Sachez également que le SMS low-cost se limite au territoire français (France Métropolitaine). Il ne permet donc pas d’envoyer des messages à l’international.
Enfin, le SMS pas cher implique une limite dans le nombre de caractères utilisés, avec seulement 160 caractères, tandis que le SMS premium permet d’envoyer des messages plus longs.
Ainsi en connaissant mieux les pour et les contre du SMS low-cost, vous êtes plus à même de prendre votre décision. Si vous êtes une entreprise dont le budget est limité et que vous avez besoin de réaliser des envois en masse, il peut constituer une solution très intéressante à considérer.
