O call-to-action é a chave para a interatividade nas campanhas de marketing digital. Apesar da sua aparente simplicidade, este pequeno botão nem sempre é fácil de conceber em termos de forma, posicionamento e integração. Como torná-lo o mais impactante e convincente possível? Como garantir que gera envolvimento e conversões? Aqui estão os nossos principais conselhos para melhorar os seus futuros CTA.
Revisitar a importância do call-to-action
O call-to-action (CTA) é um botão (texto ou link) cujo objetivo é captar rapidamente a atenção do leitor e incentivá-lo a agir, ou seja, a clicar. É um componente essencial do email marketing, pois é através dele que a pessoa decide envolver-se, criando assim a interação entre a marca e os consumidores, gerando tráfego, conversões e aumentando significativamente o desempenho da campanha.
Este pequeno elemento, apesar de tão importante, deve ser cuidadosamente tratado e merece tanto tempo quanto reflexão.
Alguns exemplos de CTA
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4 pontos a considerar para otimizar os seus CTA
1# O design
Uma coisa é certa: o seu CTA deve ser visível, destacar-se do resto do seu email e ser atrativo. Portanto, terá que trabalhar a sua forma, tamanho e cor. Opte por um design simples, elegante e cuidadoso, não é necessário exagerar. Em relação à cor, aconselha-se geralmente a escolha de apenas uma, que seja bastante viva se possível, de forma a ser bem visível sem agredir os olhos do leitor. Pense também em manter-se no espírito da identidade visual da sua marca. Quanto ao tamanho, é necessário encontrar o equilíbrio certo com um CAT que não seja demasiado pequeno, nem demasiado grande.
Finalmente, utilize os espaços em branco para destacar o CTA em relação ao restante.
2# A escolha das palavras
Além do design, as palavras utilizadas para o CTA são a chave do seu sucesso. Seja breve, claro e convincente. Como pode ver nos exemplos acima, não há frases longas. Conte no máximo 4 palavras. Comece por encontrar a palavra principal que poderia descrever a ação que deseja que o seu leitor faça, o que ele ganha ao clicar, o que o poderia incitar a fazê-lo, depois trabalhe em torno dessa mesma palavra. Ele deve saber de imediato o que o espera se clicar no seu botão.
Use verbos de ação e o imperativo. Pode também criar um sentimento de urgência se for uma oferta temporária.
3# O posicionamento
Existem várias teorias sobre o posicionamento do CTA. Alguns especialistas defendem que deve ser colocado no topo do email, outros no fundo. Digamos então que ambos funcionam bem e que a escolha dependerá principalmente do conteúdo do seu email. Se a intenção da mensagem for imediatamente identificável, pode colocar o botão no topo. No entanto, se o leitor precisar de ler o email para entender bem, é melhor colocá-lo no fundo. E não se esqueça que o essencial é torná-lo o mais visível possível.
Saiba que é possível colocar dois CTA no seu email, mas não mais, e desde que isso seja feito estrategicamente, para que o leitor não se perca nestas múltiplas opções de clique.
4# A página de destino
Naturalmente, a página para a qual o seu leitor vai ser direcionado deve corresponder ao CTA, sob pena de lhe dar a impressão de ter sido enganado. Certifique-se de que ligou à página certa e que esta contém imediatamente o conteúdo esperado pela pessoa.
Considere testar várias vezes o seu call-to-action, especialmente a sua aparência e bom funcionamento tanto no PC como no móvel. Todos os detalhes mencionados acima contam e podem influenciar a taxa de cliques de forma positiva ou negativa, dependendo do que fizer. Não hesite em realizar vários testes para ver o que funciona melhor.
