Fest steht: Ein Lead ist kein Interessent. Auch wenn diese beiden Begriffe oft verwechselt werden, bezeichnen sie doch klar abgegrenzte Phasen im Kaufprozess. Zu wissen, mit wem genau und zu…
Wir haben schon oft besprochen, dass es essentiell ist, Ihre Kontaktlisten regelmäßig zu reinigen. Die Frage, die wir heute behandeln, konzentriert sich daher nicht auf die Gründe, sondern vielmehr auf…
Nachdem wir Ihnen in einem vorherigen Artikel erklärt haben, wie Sie die E-Mail-Adresse einer Person im Allgemeinen finden, konzentrieren wir uns hier auf Unternehmen. Im B2B-Bereich ist eine effektive Kommunikation…
In der digitalen Ära ist die Nutzung einer E-Mail-Adresse, um Social-Media-Konten zu finden, zu einer gängigen Praxis geworden. Ob aus persönlichen, beruflichen oder Sicherheitsgründen – zu wissen, wie man diese…
Ein Kunde, der nicht mehr kauft, sagt es niemandem: Meist hört er zuerst auf zu klicken und verschwindet dann aus Ihren Berichten. Die Kundenbindung (Retention) misst den Anteil der Kunden,…
E-Mail-Marketing ist ein fantastisches Marketinginstrument, wenn es richtig eingesetzt wird. Die Qualität Ihrer Verteilerlisten und Inhalte ist entscheidend, um Ihre Ziele zu erreichen, eine gute Zustellbarkeit zu bewahren und zu…
Die Zustellbarkeit ist entscheidend für eine E-Mail-Kampagne. Sie können Ihre Nachricht noch so sorgfältig gestalten, das Hauptziel ist jedoch, dass sie problemlos das Postfach ihrer Empfänger erreicht. Heute möchten wir…
Eine degradierte Kundendatenbank ist eine tickende Zeitbombe und kann viele Probleme verursachen, die nicht nur die Konversionsraten betreffen, sondern auch den Absenderreputation. Noch schlimmer, sie kann zu Zustellbarkeitsproblemen und letztendlich…
Digitale Vermarkter investieren massiv in Automatisierung und Personalisierung, überzeugt davon, dass allein die Technologie den Erfolg garantieren kann. Doch hinter jeder erfolgreichen Kampagne steht ein unsichtbares Element, das den Unterschied…
Acht Kundenbindungsmaßnahmen lassen sich per E-Mail umsetzen, jeweils mit einem Beispiel, von der Willkommens-E-Mail bis zum schnellen Kundenservice. Sie fallen im Vergleich zu den Akquisekosten kaum ins Gewicht: Amy Gallo…
Engagement ist der Schlüsselindikator, um das Interesse und die Beteiligung Ihrer Abonnenten an Ihren E-Mail-Kampagnen zu messen. Es beschränkt sich nicht nur auf die Öffnungsraten, sondern umfasst auch Klicks, die…
Welcher Akquisekanal bringt wirklich Traffic auf Ihre Website? Und welcher verdient Ihren nächsten Budget-Euro? Ein Akquisekanal ist der Weg, auf dem ein Besucher zu Ihnen kommt: Suchmaschine, Anzeige, soziales Netzwerk,…
Das teuerste CRM auf dem Markt behebt kein Team, das seine Kontakte in drei verschiedenen Tools erfasst. Ein CRM (Customer Relationship Management, auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement) fungiert als Kundendatenbank. Es bündelt…
Sind E-Mail-Marketing und Newsletter dasselbe? Fast: Der Newsletter ist eine Form des E-Mail-Marketings, die in regelmäßigen Abständen an angemeldete Abonnenten geht und sie informiert. E-Mail-Marketing im weiteren Sinn umfasst jede…
Wissen Sie, wer Ihre E-Mails öffnet und was diese Person zum Klicken bewegen würde? Eine Marketing-Persona beantwortet genau das: Sie ist ein fiktives, benanntes Profil, aufgebaut aus echten Kundendaten, an…
Das Double Opt-in (DOI) ist eine Anmeldung in zwei Schritten: Die im Formular eingegebene Adresse kommt erst auf die Liste, nachdem der Link einer Bestätigungs-E-Mail angeklickt wurde. Weder die DSGVO…
Wir werden es nie genug wiederholen, die Personalisierung ist heutzutage unerlässlich in der Erstellung Ihrer Marketing-E-Mails. Sie gehört sogar zu den großen Trends, wobei KI genutzt wird, um sie so…