O cold mailing consiste em enviar emails a prospectos que não tiveram contacto prévio com a sua marca. Contrariamente à crença popular, este tipo de envio está longe de ser obsoleto ou inútil. Além de permitir alcançar novos prospectos, estabelecer relações comerciais e promover produtos/serviços, oferece também um ROI impressionante quando executado corretamente. Porque tudo gira à volta disso: há uma arte e uma técnica. Como transformar um simples email não solicitado numa oportunidade de ligação e conversão? Explicamos-lhe neste artigo.
Compreender o seu público-alvo
Um cold mailing não significa certamente enviar qualquer coisa a qualquer pessoa. Tal como sempre, é imperativo compreender quem são os seus destinatários antes de redigir a sua mensagem. Quais são as suas necessidades, desafios e interesses?
Imagine que está a direcionar diretores de marketing no setor da saúde. O seu email deve abordar tópicos como a melhoria da experiência do paciente através de estratégias eficazes de comunicação digital, por exemplo.
Uma pesquisa aprofundada sobre o seu público-alvo permitir-lhe-á personalizar o seu envio e torná-lo relevante, mesmo que não tenha sido solicitado originalmente.
O assunto do email: a famosa primeira impressão
De acordo com Ranktracker, 33% dos destinatários abrem um email baseado apenas no assunto da mensagem, e uma linha de assunto personalizada aumentará a taxa de abertura em 50%. Concorde que vale a pena investir neste elemento, certo?
O assunto do seu email é crucial, pois serve como primeiro contacto com o seu destinatário. Este mesmo assunto deve ser tanto intrigante quanto informativo, sem cair na armadilha do clickbait.
Aqui estão alguns exemplos
Maximize o seu ROI: descubra estratégias comprovadas
Este assunto aposta na atração universal do retorno sobre o investimento, encorajando o destinatário a abrir o email para saber mais sobre as estratégias que poderiam melhorar o seu desempenho.
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A personalização pelo nome reforça a ligação, enquanto a promessa de soluções à medida desperta o interesse.
Revelação: os segredos de uma gestão [aspecto] eficaz
Este assunto desperta a curiosidade do destinatário prometendo revelar segredos sobre um tópico específico que é crucial para ele.
Cuide das primeiras linhas
As primeiras linhas são particularmente importantes. Elas determinam grandemente o sucesso ou o fracasso da sua tentativa de ligação, ou mesmo de interação com um destinatário.
De facto, uma vez aberto o email, são elas que devem captar a atenção do leitor (num fluxo constante de mensagens diárias) e dar-lhe vontade de continuar a ler. Estas primeiras linhas devem, portanto, imediatamente envolver o seu interesse e mostrar-lhe o valor acrescentado que você traz. Uma introdução concisa e direcionada reforça a sua credibilidade e aumenta as chances de o seu email ser lido atentamente.
Estruturar corretamente a mensagem
O corpo de um cold mailing deve prolongar o engajamento inicial oferecendo uma apresentação clara, concisa e estruturada da sua proposta.
Comece por uma saudação personalizada, seguida de uma introdução que capte a atenção. Detalhe bem o valor da sua oferta, sublinhando como ela responde especificamente às necessidades do destinatário. Em suma, você deve explicar o que oferece e porque é vantajoso para a pessoa em questão. Seja preciso sobre os benefícios do seu produto ou serviço e como ele pode resolver um problema específico.
Personalizar o conteúdo mostra que você entende o leitor e reforça a relevância da sua mensagem.
Para terminar, redija uma conclusão profissional e cortês (no mesmo tom da sua mensagem). Isto deixará uma impressão positiva enquanto encoraja uma resposta.
Chamada à ação: um elemento chave
Não se esqueça de incluir uma chamada à ação (CTA) precisa para incentivar o destinatário a interagir mais.
A chamada à ação num cold mailing é um elemento crucial, pois orienta o destinatário para a próxima etapa desejada, transformando uma simples mensagem numa oportunidade de engajamento. Para ser eficaz, ela deve ser simples, direta, relevante e facilmente identificável no email. Cada CTA deve ser adaptada à ação específica que deseja que o destinatário realize.
Não hesite em testar diferentes CTAs para compreender o que funciona melhor com o seu público.
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Uma CTA bem concebida pode aumentar consideravelmente as taxas de resposta e contribuir para o sucesso das suas campanhas de email marketing.
Escrever um cold mailing eficaz exige preparação, um bom conhecimento do seu público e uma mensagem clara. Seguindo as dicas acima e testando regularmente com base no feedback, você estará apto a transformar os seus cold mailings em poderosas ferramentas de conversão.
