Por vezes, uma só imagem consegue comunicar muitas palavras. Os GIFs animados fazem parte do nosso quotidiano e estão a entrar no âmbito profissional. A integração destes formatos de imagem nas campanhas de email é uma prática observada cada vez mais, pois permitem às marcas destacar-se e captar a atenção dos seus subscritores. Mas será que a utilização de GIFs animados no emailing é sempre uma boa ideia?
O que é exatamente um GIF?
O GIF, abreviatura de « Graphics Interchange Format », é um formato de imagens digitais que permite criar uma imagem animada e sem som. Esta pode ser extraída de um vídeo, filme, programa de televisão, etc. O objetivo do GIF é capturar uma reação, emoção ou expressão particular que se utiliza para transmitir uma ideia.
Utilização de GIFs animados numa campanha de email: sim ou não?
Particularmente popular, o GIF tornou-se uma verdadeira linguagem na internet, ao ponto de algumas pessoas conseguirem manter discussões inteiras com GIFs cuidadosamente selecionados. No domínio do emailing, a utilização deste formato apresenta tanto vantagens como desvantagens.
Os pontos positivos do GIF animado
- É divertido e cool.
- É visualmente mais interessante e chama mais a atenção do que uma mensagem clássica devido ao movimento na imagem.
- Permite destacar-se das mensagens da concorrência.
- Permite comunicar uma mensagem, partilhar conteúdo ou apresentar um produto/serviço de forma rápida, simples e extremamente concisa.
- Apresenta uma imagem mais humana e acessível da marca, reforçando assim a proximidade com os seus subscritores e a sua fidelidade.
- É excelente para criar um teaser a aproximar-se do lançamento de um novo produto/serviço.
Os pontos negativos do GIF animado
- O GIF pode causar problemas na abertura do email se não estiver integrado corretamente ou se o fornecedor de email do destinatário não suportar este tipo de formato.
- Para algumas pessoas, o GIF reflete uma imagem demasiado familiar e, portanto, pouco profissional da marca, razão pela qual é importante conhecer bem o seu público para adaptar as suas comunicações.
- Este tipo de formato pode, por vezes, ser pesado numa caixa de email, levando tempo a carregar. Um ponto que pode desencorajar rapidamente os seus destinatários de ler a mensagem.
- Um GIF que não esteja realmente relacionado com o tema do email pode ser mais irritante do que outra coisa.
A importância de usar bem os GIFs animados na sua campanha de emailing
Para tirar todos os benefícios da utilização de GIFs animados na sua campanha de emailing, o primeiro ponto é conhecer os seus personas de forma exímia, ou seja, saber quem é o seu público, para se dirigir a ele da forma correta.
A segunda coisa a fazer é determinar a imagem que pretende transmitir da sua marca, assim como a mensagem que deseja passar. Se normalmente utiliza um tom bastante informal e amigável com a sua audiência, por exemplo, o GIF animado será perfeitamente adequado. Efectivamente, esta estará habituada à sua «voz» e, portanto, recetiva a este tipo de formatos.
Por fim, avance passo a passo. Comece por inserir aqui e ali alguns GIFs, e analise a reação do público. Não se esqueça de testar várias fórmulas para ver qual prende mais a sua audiência. Uma vez realizado isso, poderá implementar uma estratégia mais precisa e eficaz.
Lúdicos, inusitados, surpreendentes, por vezes até cativantes, os GIFs têm definitivamente esse algo mais que pode encantar os seus subscritores, dando-lhes vontade de ler os seus emails e até de interagir. No entanto, o seu impacto positivo ou negativo depende tanto do público como da forma como são utilizados, podendo constituir excelentes ferramentas de marketing para as marcas que sabem como utilizá-los.
