Microsoft 365 héberge le courrier de 734 305 domaines sur les 4,77 millions qui publient un enregistrement MX parmi les 10 millions les plus visités du web. Google Workspace en compte 733 753. L’écart tient en 552 domaines, soit 0,01 % des domaines avec MX. Selon Wombatmail (mise à jour du 31 octobre 2026), Microsoft arrive donc en tête, d’une courte avance. Les deux réunis pèsent presque un tiers du marché. Reste à savoir ce que cette part de marché mesure : « quel service de messagerie domine » n’a pas la même réponse selon qu’on compte les domaines hébergés ou les ouvertures, sans parler des comptes.
Trois mesures, trois classements
Les articles sur les services de messagerie webmail mélangent souvent trois parts de marché qui n’ont rien à voir. Pour le détail de chaque interface, voir le dossier sur les logiciels de messagerie webmail.
- Les domaines hébergés. On regarde l’enregistrement MX de chaque nom de domaine pour savoir qui reçoit son courrier. C’est la mesure de Wombatmail.
- Les ouvertures. On compte où les destinataires lisent les emails reçus. C’est la mesure de Litmus, utile à qui envoie des campagnes.
- Les boîtes ouvertes. Le nombre de comptes actifs d’un service. Aucun fournisseur ne le publie de façon vérifiable. La plupart des chiffres qui circulent sont des estimations sans méthode.
Une précision change la lecture du premier classement : une adresse en gmail.com ou en hotmail.fr ne compte que pour un domaine, quel que soit le nombre de ses utilisateurs. Le classement par MX dit qui héberge le courrier des entreprises et des sites. Il ne dit pas combien de personnes ont un compte chez eux.
Parts de marché des fournisseurs de messagerie : le classement par MX
Microsoft 365 arrive premier avec 15,38 % des domaines qui publient un MX, devant Google Workspace (15,37 %). Ces parts viennent du classement Wombatmail des fournisseurs par MX, qui a analysé les 10 millions de domaines les plus visités. 4 774 590 d’entre eux (47,7 %) publient un MX utilisable et 51,6 % n’en ont aucun d’exploitable. Parmi ceux qui en ont un, 27,0 % hébergent eux-mêmes leur courrier. Les MX de ces domaines pointent vers 1 349 614 domaines distincts.
| Rang | Fournisseur | Domaines | Part des domaines avec MX |
|---|---|---|---|
| 1 | Microsoft 365 / Outlook | 734 305 | 15,38 % |
| 2 | Google Workspace / Gmail | 733 753 | 15,37 % |
| 3 | GoDaddy | 92 801 | 1,94 % |
| 4 | Tencent QQ Mail / Exmail | 60 110 | 1,26 % |
| 5 | Cloudflare Email Routing | 57 752 | 1,21 % |
| 6 | Namecheap | 52 662 | 1,10 % |
| 7 | OVHcloud | 51 956 | 1,09 % |
| 8 | Hostinger | 49 902 | 1,05 % |
| 9 | SiteGround | 45 049 | 0,94 % |
| 10 | Zoho Mail | 36 514 | 0,76 % |
Cloudflare Email Routing, simple service de redirection, arrive 5e avec 1,21 %, devant Namecheap (1,10 %), OVHcloud (1,09 %) et Hostinger (1,05 %). SiteGround (0,94 %) et Zoho Mail (0,76 %) complètent le top 10.
Le marché a deux acteurs, puis un grand vide. Microsoft et Google totalisent 30,7 % des domaines avec MX. Le troisième, GoDaddy (1,94 %), en héberge près de huit fois moins que le deuxième. Le reste est une longue traîne d’hébergeurs web et de services de redirection.
Les classements par marque sous-estiment les groupes multi-extensions. IONOS apparaît cinq fois dans les 50 premiers rangs (ionos.de, ionos.com, ionos.co.uk, ionos.es, ionos.fr). Additionnées, ces cinq lignes font environ 99 700 domaines, soit 2,09 %, au-dessus des 1,94 % de GoDaddy. Dans la lecture brute du tableau, IONOS n’entre pas dans le top 10, alors que le groupe y serait en troisième position.
Les messageries grand public se lisent mal ici. iCloud Mail est au 60e rang (0,13 %), Yahoo au 79e (0,09 %), Proton Mail au 38e (0,25 %). Ces chiffres comptent uniquement les domaines personnalisés branchés sur ces services. Les adresses @icloud.com, @yahoo.fr ou @proton.me n’y figurent pas. Le classement ne donne donc qu’un aperçu de leur usage professionnel.
Choisir un fournisseur pour son entreprise est un autre sujet, traité dans le comparatif des fournisseurs par type d’entreprise : 11 fournisseurs y sont mis en regard de leur taux de délivrabilité.
Webmail et clients de messagerie : Apple et Gmail pèsent plus de 90 % des ouvertures
Pour un expéditeur, la question utile est ailleurs que dans l’hébergement : dans quel client le message est-il lu ? Selon Litmus, dont le rapport de septembre 2026 repose sur plus de 1,5 milliard d’ouvertures, Apple pèse 76,56 % (Mail Privacy Protection compris) et Gmail 16,10 %, soit 92,66 % à eux deux. Outlook, Yahoo et le reste se partagent les 7 points restants.
Les deux mesures ne se contredisent pas : elles décrivent deux populations. Microsoft domine les domaines d’entreprise hébergés. Apple et Gmail dominent côté destinataires, là où Microsoft domine côté hébergement.
Ce que chaque service impose à l’expéditeur
Gmail et Google Workspace
Gmail est le seul webmail à figurer avec Apple en tête des rapports Litmus. Il occupe aussi la deuxième place du classement MX, avec 733 753 domaines. Son rendu HTML est fiable, il prend en charge AMP for Email et gère bien les images, à condition de maîtriser leur poids. En contrepartie, ses règles d’authentification sont strictes : depuis février 2024, SPF, DKIM et DMARC sont exigés des expéditeurs de plus de 5 000 messages par jour vers Gmail. Gmail trie aussi les messages en onglets (principale, promotions), ce qui rend l’objet et la réputation d’expéditeur décisifs pour sortir de l’onglet Promotions.
Outlook et Microsoft 365
C’est le premier du classement MX. Depuis le 5 mai 2025, les règles pour les expéditeurs exigent SPF, DKIM et DMARC au-delà de 5 000 messages par jour vers Outlook.com, Hotmail.com et Live.com. Son rendu pose un autre problème : la version classique d’Outlook pour Windows s’appuie sur le moteur de Word, peu à l’aise avec le CSS moderne et les mises en page complexes, alors que le nouvel Outlook utilise un moteur de navigateur. Les deux coexistent encore chez vos destinataires. Une newsletter qui s’affiche bien dans Gmail peut s’y casser. Litmus ne distingue d’ailleurs pas les versions d’Outlook 2016 et suivantes, qui partagent le même identifiant : impossible de savoir laquelle lit vos messages. Testez-la sur Outlook desktop avant chaque refonte de gabarit.
Apple Mail et iCloud
Apple domine la lecture des campagnes et pèse peu dans l’hébergement de domaines. Depuis iOS 15 (septembre 2021), la Mail Privacy Protection précharge les messages de ses utilisateurs. Litmus estime qu’elle touche 55 à 60 % des ouvertures : le taux d’ouverture gonfle et ne dit plus qui a lu. Il faut piloter les segments Apple au clic et à la conversion.
Proton Mail et les services chiffrés
Proton Mail héberge 11 706 domaines dans le classement, soit 0,25 % des domaines avec MX, au 38e rang. C’est peu. Ces destinataires sont sensibles à la vie privée, donc pas de pixel de suivi fiable et un rendu parfois dégradé. Un texte lisible sans images et un lien de désinscription clair suffisent à ne pas les perdre.
Yahoo, GMX et les fournisseurs régionaux
Yahoo Mail apparaît à part dans les rapports Litmus. Son MX ne pèse que 4 134 domaines (79e rang, 0,09 %). Les fournisseurs régionaux ont des poids très inégaux : QQ Mail est 4e avec 1,26 %, Yandex 17e avec 0,56 %, Mail.ru 48e avec 0,19 %, alors que gmx.net (0,03 %) et web.de (0,02 %) restent loin derrière. Côté français, OVHcloud (7e, 1,09 %) et Gandi (36e, 0,25 %) sont les deux noms visibles du classement. Pour une base internationale, les erreurs de délivrabilité se testent fournisseur par fournisseur, pas seulement sur Gmail.
Les domaines que CaptainVerify vérifie le plus
Les domaines les plus présents dans les listes que CaptainVerify vérifie (classement interne, établi sur les volumes traités) ne ressemblent pas au classement mondial : des domaines français, dont plusieurs hérités d’anciens fournisseurs d’accès, y côtoient Gmail.
| Rang | Domaine le plus vérifié par CaptainVerify |
|---|---|
| 1 | gmail.com |
| 2 | orange.fr |
| 3 | hotmail.fr |
| 4 | hotmail.com |
| 5 | wanadoo.fr |
| 6 | yahoo.fr |
| 7 | sfr.fr |
| 8 | laposte.net |
| 9 | free.fr |
| 10 | outlook.fr |
wanadoo.fr et neuf.fr figurent encore dans les listes, hérités d’anciens abonnements internet. Les adresses orange.fr, sfr.fr, free.fr et laposte.net y côtoient celles de Gmail et d’Outlook : une base française mêle donc des fournisseurs très différents.
Ce que ces chiffres changent pour vos envois
Testez chaque gabarit de campagne emailing sur Gmail, Outlook (desktop compris) et Apple Mail, en clair comme en mode sombre, que Litmus voit chez plus de 25 % des destinataires. Ce trio couvre la quasi-totalité des ouvertures et les trois moteurs de rendu les plus éloignés les uns des autres.
Vérifiez ensuite votre authentification : la configuration de SPF, DKIM et DMARC conditionne l’acceptation chez Google comme chez Microsoft. Un message non authentifié risque le rejet ou le dossier spam.
Lisez vos rebonds par fournisseur plutôt qu’en moyenne globale, y compris ceux que remonte votre CRM ou ERP. Un taux de hard bounce correct sur l’ensemble peut cacher un domaine qui concentre les adresses mortes. Avant une grosse campagne, vérifier la liste réduit le risque de hard bounces. La répartition par domaine indique où tester en priorité.
Enfin, adaptez vos indicateurs. Avec Apple et Gmail qui captent l’essentiel des ouvertures mesurées, le taux d’ouverture ne départage plus rien : appuyez-vous sur des KPI fiables comme les clics et les conversions.
