La délivrabilité est cruciale. En tant qu’experts du marketing par email, vous savez que tous vos efforts pour créer des campagnes attrayantes et engageantes peuvent être réduits à néant si vos emails ne parviennent pas dans la boîte de réception de vos destinataires. L’une des techniques majeures pour garantir cette délivrabilité est le reverse DNS lookup. Cet outil puissant, mais souvent méconnu, permet de vérifier la légitimité des expéditeurs d’emails et de renforcer la confiance des serveurs de réception. Dans cet article, nous explorons en profondeur ce qu’est le reverse DNS lookup, comment le mettre en œuvre, et pourquoi il est indispensable pour toute stratégie de marketing d’emailing efficace.
Qu’est-ce qu’un reverse DNS Lookup ?
Le reverse DNS lookup, ou recherche DNS inversée, est le processus qui consiste à traduire une adresse IP en un nom de domaine. Contrairement à la recherche DNS traditionnelle (forward DNS lookup), qui convertit un nom de domaine en adresse IP, le reverse DNS lookup permet de vérifier à quel domaine une adresse IP est associée.
Cette vérification est essentielle pour les serveurs de réception d’emails, car elle permet de confirmer que l’IP d’envoi correspond bien au domaine déclaré.
Pourquoi le reverse DNS Lookup est-il si important pour le marketing par email ?
1) Il permet d’améliorer la délivrabilité des emails
Les serveurs de réception d’emails utilisent le reverse DNS lookup pour vérifier la légitimité des emails entrants. Si l’adresse IP de l’expéditeur ne correspond pas au domaine attendu, l’email peut être rejeté. En configurant correctement le reverse DNS, vous augmentez vos chances que les messages envoyés atteignent la boîte de réception de vos destinataires.
2) Il permet de réduire le risque de spam
Le reverse DNS lookup est un outil essentiel pour lutter contre le spam. Les spammeurs utilisent souvent des adresses IP non enregistrées ou mal configurées pour envoyer des emails frauduleux. Les serveurs de réception peuvent utiliser la recherche DNS inversée pour identifier et bloquer ces emails indésirables.
3) Il permet de renforcer la réputation de l’expéditeur
Une configuration correcte du reverse DNS contribue à renforcer la réputation de votre domaine et de votre IP. Les fournisseurs de services de messagerie et les serveurs de réception accordent une grande importance à la réputation de l’expéditeur lorsqu’ils décident de livrer ou de bloquer un email. En assurant une correspondance précise entre votre adresse IP et votre domaine, vous montrez que vous êtes un expéditeur légitime et digne de confiance.
Comment effectuer un reverse DNS Lookup
Étape 1 : Vérifier votre Adresse IP
Avant de commencer, identifiez l’adresse IP que vous utilisez pour envoyer vos emails. Vous pouvez obtenir cette information auprès de votre fournisseur de services de messagerie ou de votre administrateur réseau.
Étape 2 : Configurer le reverse DNS sur votre serveur
La configuration du reverse DNS doit être effectuée par votre fournisseur de services Internet (FAI) ou votre hébergeur, car ils détiennent l’autorité sur les adresses IP. Contactez-les et demandez-leur de configurer un enregistrement PTR (Pointer Record) pour votre adresse IP, pointant vers votre nom de domaine.
Étape 3 : Vérifier la configuration
Une fois la configuration effectuée, vous pouvez vérifier si le reverse DNS est correctement configuré en utilisant des outils en ligne tels que MXToolbox ou en invite de commande. Entrez votre adresse IP dans l’outil et vérifiez si elle renvoie le bon nom de domaine.
Étape 4 : Tester la délivrabilité de vos emails
Après avoir configuré le rDNS / PTR, envoyez des emails de test pour vérifier s’ils sont correctement livrés dans les boîtes de réception de vos destinataires. Surveillez les rapports de délivrabilité et ajustez si nécessaire.
Exemples pour effectuer un reverse DNS Lookup sur Mac et sur Windows
La marche à suivre pour effectuer un reverse DNS lookup sur Mac et sur Windows est légèrement différente. Voici comment procéder sur les deux plateformes :
Sur Mac
Ouvrir le Terminal
- Ouvrez le Terminal en allant dans le dossier Applications > Utilitaires > Terminal ou en utilisant Spotlight (Cmd + Espace) et en tapant « Terminal ».
Utiliser la commande nslookup
- Tapez la commande suivante pour effectuer un reverse DNS lookup : nslookup IP_ADDRESS
- Remplacez IP_ADDRESS par l’adresse IP que vous souhaitez vérifier. Par exemple : IP_ADDRESS
- Le Terminal affichera alors le nom de domaine associé à cette adresse IP.
Sur Windows
Ouvrir l’invite de commandes
Ouvrez l’invite de commandes en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant « cmd » dans la boîte de dialogue, puis en appuyant sur Entrée.
Utiliser la commande nslookup
- Tapez la commande suivante pour effectuer un reverse DNS lookup : nslookup IP_ADDRESS
- Remplacez IP_ADDRESS par l’adresse IP que vous souhaitez vérifier. Par exemple : nslookup IP_ADDRESS
- L’invite de commandes affichera alors le nom de domaine associé à cette adresse IP.
Notez que pour les deux systèmes, il existe également des outils en ligne tels que MXToolbox ou DNSstuff qui offrent des interfaces simples pour effectuer des reverse DNS lookups.
Meilleures pratiques pour le reverse DNS Lookup
Utiliser des noms de domaine cohérents
Assurez-vous que le nom de domaine retourné par le reverse DNS correspond au domaine utilisé dans l’adresse email de l’expéditeur. Cette cohérence renforce la légitimité de vos emails.
Surveiller régulièrement la configuration DNS
La configuration DNS peut changer avec le temps. Il est important de vérifier régulièrement que vos enregistrements PTR sont corrects et à jour.
Collaborer avec un fournisseur de services de messagerie réputé
Travailler avec un ESP de confiance peut faciliter la gestion de votre infrastructure d’emailing, y compris la configuration du reverse DNS.
Le reverse DNS lookup est un élément clé de toute stratégie de marketing par email. Ne sous-estimez pas l’importance de cette technique et assurez-vous de l’intégrer dans vos pratiques de gestion des emails. Une bonne configuration DNS est le gage d’une communication fluide et fiable avec vos destinataires.
