Como sabemos, o marketing por email é incrivelmente eficaz. Uma mensagem bem elaborada influencia fortemente os consumidores e suas decisões de compra. Mas, para isso, essa mensagem deve atender a uma série de critérios e seguir cada vez mais regras. É aqui que o Google Postmaster Tools entra em ação, oferecendo aos remetentes uma visão geral sobre o desempenho de seus envios e ajudando-os a identificar problemas que podem afetar a entrega dos emails. Interessado? Explicamos os detalhes do Google Postmaster Tools neste artigo.
Introdução aos ferramentas do Google Postmaster
O Google Postmaster Tools é um serviço gratuito oferecido pelo Google que permite aos remetentes de emails monitorar e avaliar o desempenho de seus envios no Gmail. Ele fornece informações detalhadas sobre vários parâmetros, como a reputação do remetente, a taxa de spam, feedback e muito mais.
O Google Postmaster Tools permite não apenas melhorar a deliverability, mas também monitorar sua reputação de remetente e identificar problemas específicos que afetam sua taxa de abertura e cliques.
Por que o Google Postmaster Tools é útil para os especialistas em marketing por email?
Monitoramento e melhoria da reputação do remetente
Reputação de domínio e IP – O Google Postmaster oferece informações sobre a reputação do seu domínio e dos seus endereços IP, que são cruciais para garantir que seus emails cheguem à caixa de entrada. Uma reputação positiva significa menos filtragem como spam.
Feedback dos usuários – O feedback e as taxas de spam relatadas pelos usuários do Gmail indicam se o seu conteúdo está sendo bem recebido ou não. Você pode usar esses dados para ajustar o mesmo conteúdo ou a frequência dos emails.
Otimização da deliverability dos emails
Autenticação dos emails – O Google Postmaster fornece análises sobre a autenticação de emails via SPF, DKIM e DMARC. Assim, você pode verificar se seus emails estão corretamente autenticados, reduzindo o risco de serem marcados como spam.
Monitoramento do desempenho de entrega – As informações sobre como seus emails são processados pelos servidores do Gmail (atrasos ou rejeições, por exemplo) ajudam a identificar e resolver problemas de entrega, garantindo que suas campanhas alcancem seu público-alvo.
Garantia de segurança e privacidade
Criptografia dos emails – O Google Postmaster indica a porcentagem de emails enviados com criptografia TLS, que é vital para a segurança e a privacidade das comunicações. Você pode usar essas informações para melhorar a segurança dos seus envios.
Análise e ajustes baseados em dados precisos
Decisões baseadas em dados – As informações detalhadas fornecidas pelo Google Postmaster são úteis para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em desempenhos reais em vez de suposições.
Ajustes e testes – Você pode usar essas informações para testar suas campanhas de email (hora do envio, conteúdo, frequência, etc.) e ajustá-las com base nos resultados obtidos.
Configurar os Google Postmaster Tools
Etapa 1: Acesso ao Google Postmaster Tools
É necessário ter uma conta do Google. Caso não tenha, você pode criar uma gratuitamente. Depois de feito isso, acesse postmaster.google.com e faça login com sua conta do Google.
Etapa 2: Verificação da propriedade do domínio
Clique no botão “+”, então insira o domínio para o qual você deseja configurar o Postmaster Tools. Você deve provar que possui o domínio adicionando um registro DNS TXT ou um registro CNAME à sua configuração DNS.
Etapa 3: Configuração dos registros DNS
Gere o TXT ou o CNAME. O Google fornecerá os detalhes do registro necessário. Acesse seu gerenciador de domínio e adicione o registro fornecido pelo Google.
Etapa 4: Validação da propriedade do domínio
Depois de adicionar o registro DNS, volte ao Google Postmaster Tools e clique em “Validar”. Se tudo estiver configurado corretamente, seu domínio será verificado.
Compreender e usar os dados do Google Postmaster Tools
Uma vez que seu domínio for verificado, você começará a receber dados em seu painel do Google Postmaster Tools.
Aba “Reputação do remetente”
Esta aba mostra a reputação do seu domínio e dos seus endereços IP com base no feedback dos usuários do Gmail. As pontuações são classificadas como baixas, médias ou altas.
Aba “Taxa de spam”
Esta aba exibe a porcentagem de seus emails marcados como spam pelos usuários do Gmail.
Aba “Autenticação”
Esta aba fornece informações sobre os emails que passam (ou falham) nas verificações SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
Aba “Feedback”
Se você estiver inscrito no programa FBL do Gmail, esta aba exibe os dados relacionados às reclamações dos usuários. Essas informações podem ser usadas para ajustar suas listas de assinantes e melhorar a relevância do seu conteúdo.
Aba “Desempenho de entrega”
Esta aba fornece informações sobre como seus emails são processados pelos servidores do Gmail, incluindo atrasos e rejeições.
Aba “Criptografia”
Esta aba mostra a porcentagem de seus emails que foram transmitidos com criptografia TLS; uma informação crucial para a segurança.
Algumas dicas para maximizar a utilidade do Google Postmaster Tools
- Verifique regularmente seus dados do Postmaster para detectar problemas rapidamente.
- Use as informações para melhorar suas práticas de envio de emails.
- Garanta que sua reputação de remetente seja mantida ou melhorada.
- Certifique-se de que seus emails sejam corretamente autenticados e criptografados.
Como você pode ver, o Google Postmaster Tools é um recurso inestimável se você é especialista em emailing. Fornecendo dados detalhados sobre como seus envios são tratados pelo Gmail, ele permite que você refine suas estratégias, melhore a deliverability de seus envios e gerencie sua reputação de remetente. Resultado? Campanhas mais eficazes, assinantes mais engajados e um melhor retorno sobre o investimento.
