A exceção confirma a regra, falamos aqui sobre a entregabilidade das mensagens! Uma ferramenta pouco conhecida, mas poderosa para otimizar esta entregabilidade é o Microsoft Smart Network Data Services (SNDS). Se nunca ouviu falar do SNDS ou se deseja saber mais sobre como usá-lo para melhorar as suas campanhas de email, aconselhamos a continuar a leitura. Neste artigo, veremos o que é o SNDS, como funciona, e sobretudo, como pode utilizá-lo para verificar e melhorar as suas práticas de envio de emails.
O que é o Microsoft Smart Network Data Services (SNDS)?
O Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) é um serviço gratuito oferecido pela Microsoft que fornece informações detalhadas sobre a reputação do endereço IP de um remetente de email ao enviar mensagens para contas da Microsoft como Outlook.com, Hotmail, Live.com, etc. Usar o SNDS permite obter dados valiosos sobre o desempenho dos seus emails.
Aqui estão as principais funcionalidades do SNDS:
- Monitorização da reputação IP – O SNDS informa se os seus endereços IP são considerados fiáveis ou não pelos serviços de email da Microsoft.
- Taxa de spam – O SNDS permite ver a percentagem dos seus emails marcados como spam pelos utilizadores da Microsoft.
- Volume de emails – O SNDS fornece dados sobre o volume de mensagens enviadas a partir dos seus IPs para as contas Microsoft.
- Relatórios de reclamações dos utilizadores – O SNDS indica quantas reclamações foram feitas contra os seus emails.
- Taxa de rejeição – O SNDS permite acompanhar a percentagem de emails que não puderam ser entregues e foram devolvidos ao remetente.
- Resultados do filtro de mensagens – O SNDS fornece informações sobre as razões pelas quais alguns emails foram filtrados ou bloqueados pelos sistemas da Microsoft.
4 boas razões para usar o SNDS
1) Melhoria da entregabilidade
Ao entender como a Microsoft percebe os seus emails, poderá ajustar as suas práticas para aumentar as hipóteses de que as suas mensagens alcancem a caixa de entrada dos destinatários.
2) Reputação reforçada
Uma boa reputação de IP reduz os riscos de ser marcado como spam, melhorando assim o envolvimento dos seus utilizadores.
3) Dados acionáveis
As informações fornecidas pelo SNDS permitem tomar medidas concretas para corrigir os problemas de entregabilidade.
4) Prevenção de bloqueios
Monitorizando regularmente os seus IPs, poderá identificar e resolver problemas antes que eles afetem massivamente as suas campanhas.
Como verificar e utilizar o SNDS?
Inscrição e configuração
Comece por visitar o site SNDS da Microsoft para criar uma conta. Depois de o fazer, inicie sessão na sua conta e adicione os endereços IP que utiliza para o envio de emails. A Microsoft enviará então um email de validação para confirmar que é realmente o proprietário dos IPs adicionados.
Utilização dos dados do SNDS
Uma vez validados os IPs, poderá aceder aos relatórios do SNDS que lhe fornecerão dados sobre a reputação dos seus IPs, o volume de emails, as taxas de spam, etc. Utilize estes dados para identificar potenciais problemas, como por exemplo, taxas elevadas de spam ou bloqueios frequentes.
Se os seus emails forem frequentemente marcados como spam, considere verificar a qualidade das suas listas de distribuição, otimizar os seus conteúdos para evitar desencadeadores de spam, e garantir que respeita as melhores práticas de envio de emails.
Lembre-se que a entregabilidade dos emails é um processo contínuo. É crucial monitorizar regularmente os relatórios do SNDS para ajustar as suas estratégias em consequência.
Ferramentas complementares ao SNDS
Algumas ferramentas podem servir de complemento ao SNDS para otimizar a entregabilidade dos emails. Entre estas, as Google Postmaster Tools permitem monitorizar a reputação dos seus domínios e endereços IP junto dos serviços da Google. O Sender Score da Return Path pode ser útil para obter uma pontuação de reputação global baseada nos dados de vários ISPs. Finalmente, o software de filtragem de spam SpamAssassin pode ser utilizado para avaliar os seus emails antes do envio.
Monitorizar e analisar a reputação dos seus endereços IP permite tomar medidas eficazes para melhorar a entregabilidade das suas mensagens. Assim, ao integrar o SNDS na sua caixa de ferramentas de marketing por email, está a capacitar-se para compreender e melhorar continuamente o desempenho das suas campanhas.
