Diria um ditado: um lead não é um prospect. Mesmo que estes dois termos sejam muitas vezes confundidos, eles designam etapas bem distintas no percurso de compra. Saber exactamente a…
Hoje, falamos de escrita, letra, tipografia. Porque sim, como qualquer outro detalhe, o aspeto visual das suas palavras, se bem escolhido, pode transformar uma simples mensagem promocional numa experiência de…
Quando falamos de desempenho em email marketing, mencionamos frequentemente a taxa de abertura, a entregabilidade, ou ainda a reputação do remetente. Mas um parâmetro técnico, muitas vezes subestimado, pode ter…
Durante anos, a taxa de abertura foi o barómetro por excelência do email marketing. Um número simples, aparentemente fiável, que tranquilizava tanto quanto orientava: se um email era aberto, significava…
O erro SMTP 550 5.7.1 é um código de resposta do protocolo Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) que indica uma recusa de acesso permanente pelo servidor de recepção. Esta mensagem…
A fidelização não é apenas uma questão de códigos promocionais ou newsletters bem elaboradas. Assenta numa alquimia mais complexa, onde a interpretação do comportamento dos subscritores, a antecipação das suas…
Imagine receber um alerta sempre que um potencial cliente clica num link no seu email, ou que o seu CRM se atualiza automaticamente quando um contacto cancela a subscrição. Já…
Nos últimos anos, o email marketing foi revolucionado por gigantes como Google e Yahoo que estabeleceram novas normas relativas à autenticação de emails. Hoje, a Microsoft junta-se a eles com…
Nas plataformas de envio, o termo “entregue” parece ser uma boa notícia. É uma caixa assinalada, uma etapa ultrapassada, uma percentagem que tranquiliza quando é elevada. Mas o que significa…
Uma base de dados de clientes degradada é uma bomba-relógio e pode trazer muitos problemas que afetam não só as taxas de conversão, mas também a reputação do remetente. Pior…
Os marketeers digitais estão a investir fortemente na automação e na personalização, convencidos de que a tecnologia por si só pode garantir o sucesso. No entanto, por detrás de cada…
A proliferação de spams e e-mails não pertinentes representa um desafio diário. O Google, através do seu serviço de correio eletrónico Gmail, continua a inovar utilizando as tecnologias mais avançadas…
O cold email é frequentemente visto como uma prática intrusiva ou associada a spam. No entanto, quando feito de forma correta, pode tornar-se uma ferramenta poderosa para gerar leads qualificados…
“`html O engagement é o indicador-chave que mede o interesse e a participação dos seus subscritores em relação às suas campanhas de email marketing. Não se limita apenas às taxas…
Vamos ser claros: uma mensagem que acaba na pasta de spam é uma mensagem perdida. Entre as ferramentas mais comumente usadas para filtrar spam, o SpamAssassin é uma das mais…
Imagine lançar uma campanha de email minuciosamente preparada, quando percebe que os seus emails nunca chegam ao destino. A razão? O seu domínio ou endereço IP foi colocado numa lista…
É preciso mudar seu formulário de inscrição porque o Chrome agora sabe confirmar um endereço Gmail em um clique? Em 8 de julho de 2026, o Google abriu o origin…
Estruturar uma estratégia de email marketing é unir eficiência operacional e qualidade de interação. Os modelos de email permitem justamente automatizar enquanto personalizam, transformando cada interação com o cliente em…
Sabemos que a reputação de uma empresa é fundamental. Mas e a sua reputação online ou, mais precisamente, a sua reputação como expedidor de email? Se uma boa parte da…
Só porque sua proposta é tentadora e seu conteúdo é bom, isso não significa que seu email será bem recebido, em todos os sentidos da palavra. Às vezes acariciada, às…
Por vezes, uma só imagem consegue comunicar muitas palavras. Os GIFs animados fazem parte do nosso quotidiano e estão a entrar no âmbito profissional. A integração destes formatos de imagem…
Independentemente da qualidade das suas newsletters, você terá sempre uma certa taxa de desistência das listas de distribuição, não há como evitar isso. No entanto, pode manter essa taxa no…
É possível escrever um endereço de email com a sintaxe errada e ele será inválido. Na verdade, existe uma forma clara e precisa de estruturar um endereço eletrónico para que…
Porque as atividades maliciosas e ameaças na Internet são cada vez mais frequentes, é importante para as empresas honestas e para os utilizadores estarem bem protegidos. Entre as organizações que…
Há muitos detalhes a verificar e a aperfeiçoar para maximizar as hipóteses de sucesso da sua campanha de email marketing antes mesmo de ser enviada. Entre eles, falaremos hoje sobre…
Enviou um email e ainda não recebeu resposta? Neste caso, talvez seja altura de enviar um email de seguimento. Tal como a apresentação por email abordada recentemente, a mensagem de…
A exceção confirma a regra, falamos aqui sobre a entregabilidade das mensagens! Uma ferramenta pouco conhecida, mas poderosa para otimizar esta entregabilidade é o Microsoft Smart Network Data Services (SNDS).…
A autenticação de um e-mail permite ao destinatário assegurar-se de que a mensagem é segura e que provém da pessoa certa. Isto é possível graças a sistemas implementados como DMARC,…
Com o número crescente de e-mails recebidos a cada dia, os cibercriminosos estão a aproveitar ao máximo e nem sempre é fácil distinguir entre correios legítimos e aqueles que não…
O growth hacking é um termo muito em voga nos últimos anos. Contudo, nem sempre é evidente saber a que é que corresponde realmente. Marketing, análise de dados e software…
As empresas geram diariamente quantidades enormes de dados que requerem um tratamento adequado para garantir a sua fiabilidade. Entre esses tratamentos, a desduplicação e a deduplicação são técnicas indispensáveis para…
Embora o sistema Omnivore implementado pela MailChimp seja fiável e eficaz, pode acontecer que a matriz cometa erros ao sinalizar contas legítimas como suspeitas. Aqui explicamos como evitar que as…
Um comercial que faz uma chamada a frio para um potencial cliente que não solicitou nada e uma empresa que publica um guia detalhado que atrai compradores já convencidos: essa…
Estamos a evoluir num mundo onde as comunicações profissionais são feitas principalmente por email. Seja para marketing, interações com clientes ou operações promocionais. Assim, a validade dos endereços de email…
Encontrar endereços de email pode ser útil em diversas situações, seja para emailing, networking profissional, pesquisa de emprego ou contactos pessoais. À primeira vista, pode parecer uma tarefa intimidante, mas…
Que email recebido esta semana conseguiria resumir de memória? Se a resposta for uma mensagem que contava uma situação em vez de anunciar um desconto, o storytelling de marketing cumpriu…
Seu registro TXT _dmarc ainda contém uma tag pct=50? Ela deixou de servir para algo desde o 20 de maio de 2026. Nesse dia, a IETF publicou o DMARCbis na…
Criar newsletters profissionais eficazes sem depender de um desenvolvedor ou designer se tornou acessível a todos graças aos criadores de email. Essas soluções transformam a forma como as empresas concebem,…
A taxa de abertura desce e ninguém sabe se a culpa é do texto ou da caixa de entrada: como decidir? Um email só é lido se duas coisas ficarem…
Um envio em dia útil por volta das 10h chega para começar. A MailerLite mediu 2 138 817 campanhas enviadas entre dezembro de 2024 e novembro de 2025 (Estados Unidos,…
O sucesso de uma campanha de marketing por email não é medido apenas pela taxa de abertura. Outros critérios importantes entram em jogo para determinar se o sucesso foi alcançado.…
Úteis para proteger os internautas de spammers, os spam traps ainda assim representam um verdadeiro obstáculo no contexto de uma campanha de marketing por email. As consequências podem ser extremamente…
O que é um e-mail descartável? Um e-mail descartável é um endereço de e-mail temporário que se autodestrói ao fim de alguns minutos ou de algumas horas. Usa-o para se…
O email marketing é um recurso essencial no contexto de uma estratégia de inbound marketing. É uma ferramenta que desempenhará um papel crucial na geração de leads qualificados, na fidelização,…
Mesmo assim, a lista de contatos não mudou nos últimos seis meses e a bounce rate continua subindo. Muitos responsáveis por e-mail marketing vivem esse cenário desde o final de…
Hoje amplamente utilizada no campo do marketing digital, a metodologia de A/B testing é um ativo-chave que permite melhorar significativamente a estratégia de uma empresa, além de entender como a…
Seus open rates ainda são um indicador confiável desde que a CNIL publicou sua recomendação sobre pixels de rastreamento em 14 de abril de 2026? A deliberação n° 2026-042, de…
É possível mesmo cancelar o envio de um e-mail? Sim, mas apenas durante uma curta janela após clicar em Enviar. Esta funcionalidade não recupera um e-mail já recebido: simplesmente retém…
Você se pergunta por que o Gmail às vezes corta seus emails, ocultando o conteúdo com uma “Mensagem truncada” e “Exibir mensagem completa”? Uma técnica pouco agradável que impede os…
No âmbito dos envios de emails, um dos aspetos menos visíveis mas críticos é a compreensão dos códigos de resposta SMTP. Estes códigos, trocados entre servidores durante a transmissão das…
A análise da taxa de abertura é um indicador chave para medir a eficácia das suas campanhas de email e SMS. Mas o que fazer quando esta taxa cai inexplicavelmente…