Qui contrôle la boîte de réception contrôle (encore) une partie de la relation client. Alors que les canaux numériques se multiplient, l’email reste l’un des outils les plus performants en…
Parce que la délivrabilité est essentielle dans une campagne d’email marketing, il est essentiel d’utiliser tous les outils et techniques mis à votre disposition afin de faire en sorte que…
Avant d’atterrir dans la boîte de réception, un courrier électronique passe par plusieurs traitements qui vont notamment permettre de définir s’il est légitime ou pas. Parmi ces étapes et processus,…
Plus qu’un simple indicateur de performance, le taux d’engagement raconte comment vos abonnés interagissent avec votre contenu, à quel point ils vous sont fidèles, ce qu’ils trouvent intéressant… ou non.…
Avec l’arrivée de la mise à jour iOS 15 en septembre 2021, Apple a une fois de plus prouvé sa volonté de prioriser la confidentialité des données de ses utilisateurs.…
Bien que l’envoi de SMS professionnels soit encore peu courant comparé à d’autres outils de communication, celui-ci est pourtant très prometteur. En effet, de récentes études ont montré que la…
Il est important de savoir si vos emails sont ouverts. Mais que font vos destinataires après avoir cliqué ? Telle est la vraie question, question à laquelle il est possible…
Le but principal de toute campagne d’email marketing qui se respecte est d’atteindre la boîte de réception des destinataires. Un parcours semé d’embûches, et surtout surveillé par des organismes chargés…
L’emailing est une stratégie marketing très courante, redoutablement efficace et utile pour construire une relation au long terme avec prospects comme clients. Attention cependant, c’est une arme à double tranchant…
Très prisé par les experts du marketing, le SMS commercial est une pratique de plus en plus encadrée par la loi française et fonctionne selon des règles bien établies. D’ailleurs,…
Une fois n’est pas coutume, on vous parle ici de la délivrabilité des messages ! Un outil méconnu, mais puissant pour optimiser cette délivrabilité est Microsoft Smart Network Data Services (SNDS).…
Imaginez un abonné malvoyant recevant votre newsletter sans pouvoir en comprendre le contenu. C’est encore le cas pour des milliers de campagnes chaque jour. Aujourd’hui, l’inclusivité est à la fois…
Le courrier électronique est un excellent moyen pour un site d’établir le contact avec ses visiteurs et d’acquérir de nouveaux abonnés. Parmi les différents outils marketing existants, le lien mailto…
Nous l’avons répété de nombreuses fois, le secret d’une bonne campagne emailing est d’envoyer le bon message au bon moment. Mais quel est donc ce bon moment, ce timing parfait…
Parfois, une seule image permet de traduire bien des mots. Les GIFs animés font partie de notre quotidien et s’immiscent désormais dans le cadre professionnel. L’intégration de ces formats d’images…
Aujourd’hui, on vous parle écriture, police, typographie. Car oui, comme tout autre détail, l’aspect visuel de vos mots, s’il est bien choisi, peut transformer un simple message promotionnel en une…
On pourrait penser qu’il s’agit d’un détail, pourtant il revêt une importance majeure dans une campagne. Les spécialistes le savent, l’objet de l’email est un élément crucial qui doit être…
Quand on parle de performance en email marketing, on évoque souvent le taux d’ouverture, la délivrabilité, ou encore la réputation de l’expéditeur. Mais un paramètre technique, souvent sous-estimé, peut avoir…
Il est possible d’écrire une adresse email avec la mauvaise syntaxe et il sera invalide. En effet, il existe une manière claire et précise de structurer une adresse électronique pour…
Avec le nombre croissant de spams et de courriers indésirables en tout genre, les internautes sont de plus en plus nombreux à « sauver » leur adresse de messagerie personnelle…
L’emailing est l’une des méthodes les plus efficaces pour engager une audience, mais la concurrence pour capter l’attention du destinataire est plus féroce que jamais. Pour vous démarquer dans les…
Après avoir abordé le format d’image pour les emailings dans un précédent article, nous revenons dans ce thème avec cette fois le sujet ô combien important de la taille. Pourquoi…
Rien de tel qu’une bonne histoire pour captiver une audience. C’est d’ailleurs pour cette raison que le storytelling est une force pour la marque qui sait maîtriser cet art. Cette…
Comme nous l’avons vu dans un article précédent, les emails transactionnels affichent un taux d’ouverture et de réactivité bien supérieur aux emails marketing. Mais cela ne veut pas dire pour…
Que ce soit par message, sur les réseaux sociaux ou sur les plateformes de communication : les émojis sont partout. Ces petites icônes colorées se sont progressivement insérés dans nos…
Les emails catch-all présentent des avantages et des inconvénients. Ils risquent de créer des bounces et d’impacter négativement votre taux de délivrabilité, mais peuvent aussi vous ouvrir la porte sur…
Imaginez-vous recevoir une alerte dès qu’un prospect clique sur un lien dans votre email, ou que votre CRM s’actualise automatiquement quand un contact se désabonne. Plus besoin d’aller chercher l’info,…
Nous ne le répéterons jamais assez, la personnalisation est aujourd’hui essentielle dans la rédaction de vos emails marketing. Elle fait même partie des grandes tendances de 2022 avec l’utilisation de…
Depuis quelques années, l’email marketing a été révolutionné par des géants comme Google et Yahoo qui ont imposé de nouvelles normes concernant l’authentification des e-mails. Aujourd’hui, Microsoft les rejoint avec…
Un client satisfait et confiant est un client qui a de fortes chances de rester fidèle sur le long terme. Parmi les différents moyens pour l’entreprise d’entretenir cette relation, l’email…
Sur les plateformes d’envoi, le terme « livré » semble être une bonne nouvelle. C’est une case cochée, une étape franchie, un pourcentage qui rassure lorsqu’il est élevé. Mais que…
Les entreprises génèrent quotidiennement d’énormes quantités de données qui nécessitent un traitement adéquat pour garantir leur fiabilité. Parmi ces traitements, le dédoublonnage et la déduplication sont des techniques indispensables pour…
Le SMS marketing, souvent sous-estimé, est une stratégie de communication puissante et directe qui gagne en popularité dans le monde du marketing digital. Il faut dire qu’entre les boîtes de…
Une base de données clients dégradée est une bombe à retardement et peut apporter de nombreux problèmes qui affectent non seulement les taux de conversion, mais aussi la réputation d’expéditeur.…