Nous avons abordé de nombreuses fois le fait qu’il était essentiel de nettoyer régulièrement vos listes de contacts. La question sur laquelle on se penche aujourd’hui ne se concentre donc…
En juin 2024, Microsoft a annoncé un changement majeur qui impactera tous les utilisateurs d’email : l’authentification des emails sera obligatoire à partir du 16 septembre 2024 deviendra obligatoire pour…
Parce que les activités malveillantes et menaces sur Internet sont de plus en plus fréquentes, il est important pour les entreprises honnêtes et pour les utilisateurs d’être bien protégés. Parmi…
La réussite d’une campagne de marketing par email ne se mesure pas uniquement au taux d’ouverture. D’autres critères importants rentrent en compte pour savoir si le succès est au rendez-vous.…
Le double opt-in désigne une inscription par email confirmée en deux temps : l’internaute renseigne son adresse, puis clique sur un lien de validation reçu par courriel avant d’intégrer réellement…
Taux de lecture élevé, nombre important de clics : dans le paysage numérique actuel, les SMS constituent un moyen de communication puissant et direct. En effet, la majeure partie de…
Un rebond, c’est un peu comme un colis retourné à l’expéditeur : le message n’a pas atteint son destinataire pour une raison quelconque. Cependant, là où une simple erreur d’adresse…
Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) est un mécanisme d’authentification basé sur la cryptographie pour les envois d’emails. Il permet de vérifier l’intégrité des messages ainsi que la légitimité de l’émetteur,…
Dans le monde du web, la sécurité des informations est primordiale pour protéger les internautes contre diverses menaces telles que le phishing ou autres attaques malveillantes. L’un des moyens de…
Dans ce blog, on vous parle souvent d’emailing sans avoir pour autant encore expliqué clairement ce que c’était. C’est justement l’objectif de cet article : revenir sur les bases et…
La délivrabilité est cruciale. En tant qu’experts du marketing par email, vous savez que tous vos efforts pour créer des campagnes attrayantes et engageantes peuvent être réduits à néant si…
L’email marketing continue d’être un pilier essentiel de la stratégie de communication des entreprises. Pour vous assurer le succès de vos campagnes, le contenu envoyé n’est pas le seul élément…
Une base SMS avec 15 % de numéros inactifs, ça ne se voit pas au moment de la saisie. Ça se voit sur le taux de délivrabilité et sur la…
Lorsque vous recevez un email de la part d’un expéditeur inconnu ou douteux, il peut être utile de connaître la géolocalisation de la personne qui est à l’origine de ce…
L’envoi de SMS est devenu une force pour bon nombre d’équipes marketing qui utilisent ce canal. En effet, il a l’avantage d’être rapide, bon marché, efficace en termes de délivrabilité,…
Nous évoluons dans un monde où les communications professionnelles passent principalement par l’email. Que ce soit pour le marketing, les échanges avec la clientèle ou les opérations promotionnelles. Ainsi, la…
L’adresse IP est un point clé dans le domaine de l’emailing, et la réputation de cette même adresse est essentielle pour assurer la délivrabilité de vos envois, car c’est elle…
Parce que dans l’emailing chaque clic peut se traduire par un gain potentiel, optimiser le taux de clic est primordial. Un taux de clic élevé signifie que vos messages résonnent…
Le SMS conversationnel émerge comme un outil incontournable pour les entreprises. Le SMS conversationnel va bien plus loin que le simple message texte puisqu’il permet une interaction bidirectionnelle en temps…
L’un des facteurs essentiels pour garantir la réussite de vos opérations d’envois est de choisir le bon port pour vos emails. Dans cet article, nous explorerons les principaux aspects à…
Le temps de changer de numéro à chaque fois que vous changez d’opérateur est fort heureusement révolu. Aujourd’hui, un numéro de téléphone se conserve longtemps, et ce, malgré les changements…
La personnalisation est un facteur clé pour réussir une campagne de marketing par SMS. À commencer par le nom d’émetteur qui, au lieu d’un simple numéro inconnu et froid, peut…
Un hard bounce est un rejet définitif d’un email : l’adresse est inexistante ou le domaine invalide, l’envoi échouera à chaque tentative. Un soft bounce est un rejet temporaire (boîte…
L’onglet Promotions de Gmail est souvent perçu comme un frein à la visibilité par les marketeurs. Pourtant, cette classification n’a rien de mauvais et obéit à une logique précise, permettant…
Pour les experts du marketing par email, la qualité des leads est cruciale, car elle permet notamment d’assurer le succès de leurs campagnes. En effet, les mauvais leads, ou prospects…
La manière dont sont construits vos SMS commerciaux influence la façon dont ils seront envoyés et reçus. Avant de valider vos envois, il est nécessaire de connaître quelques principes de…
Vous souhaitez lancer une campagne de SMS marketing mais vous ne savez pas à quel service professionnel faire appel ? Le SMS commercial est un outil particulièrement efficace, mais pour…
Les données CRM (« Customer Relationship Management ») représentent un véritable trésor pour les entreprises. Elles leur permettent de prendre les bonnes décisions en s’appuyant sur des informations spécifiques, et…
Il y a bien des détails à vérifier et à peaufiner pour mettre toutes les chances du côté de votre campagne d’emailing avant même que celle-ci ne soit envoyée. Parmi…
Le web fourmille de spambots, des bots informatiques chargés d’envoyer ou d’assister l’envoi de spam. Ils peuvent collecter des adresses électroniques directement sur les sites, mais aussi envoyer du spam…
Lorsque vous envoyez des emails, il est essentiel qu’ils parviennent à leurs destinataires et se retrouvent dans leur boîte de réception plutôt que dans un dossier annexe ou en spam.…
Concernant la communication par email, la manière dont vous clôturez votre message est tout aussi importante que le contenu de ce dernier. La qualité des formules que vous utilisez est…
Dans le domaine du marketing par SMS, et plus particulièrement des télécommunications, il existe de nombreux acronymes. Des connus et d’autres plus obscurs, certains même qui se ressemblent beaucoup. Pour…
Un SMS arrive. Il est lu dans les trois minutes suivant la réception par 90% des destinataires, selon les données compilées par Sinch (2025). Aucun autre canal commercial n’atteint cette…
Peut-on vraiment annuler l’envoi d’un email ? Oui, mais uniquement pendant une courte fenêtre après le clic sur Envoyer. Cette fonction ne rappelle pas un email déjà reçu : elle retient simplement…
Le SMS commercial est un puissant canal de communication utilisé par de nombreuses organisations dans le cadre de leurs campagnes, mais son utilisation demande une certaine prudence. En effet, comme…
En tant que spécialistes marketing, votre objectif lors d’une campagne d’emailing est que tous les messages envoyés atteignent sans entrave leurs destinataires. Pour cela, il est impératif de vérifier les…
Le marketing relationnel change le rapport avec les prospects et clients. On ne se contente pas de dire « Bonjour » et « Au revoir » ; on cherche à connaître…
Pour que vos envois d’emails fonctionnent, il est impératif d’avoir des listes à jour avec des adresses valides. Le cas échéant, vous risquez fortement de vous retrouver avec un fort…
Pour beaucoup d’entreprises, l’email marketing représente une grosse part du ROI. Pour réussir une campagne, l’une des conditions majeures est de ne pas atterrir dans la boîte spam de vos…
Tout expert marketing qui se respecte fait des erreurs, cela fait partie du métier comme de l’humain. Des plus petites aux plus importantes, celles-ci permettent d’apprendre et de faire attention…
En marketing, l’automatisation présente un énorme avantage puisqu’elle permet de programmer et de suivre le déroulement d’une tâche à l’aide d’un logiciel dédié. Concernant les emails, elle offre un gain…
Utiles pour protéger les internautes des spammeurs, les spam traps n’en demeurent pas pour autant un véritable frein dans le cadre d’une campagne de marketing par emailing. Les conséquences peuvent…
La plupart des gens utilisent aujourd’hui leur smartphone pour bien plus qu’appeler : payer, accéder aux emails, gérer leurs réseaux sociaux. Ce périmètre élargi en fait une cible de choix…
Bien que l’on passe énormément aujourd’hui par les médias sociaux, l’email reste tout de même un canal majoritairement utilisé, en particulier pour établir un premier contact. Et parce que la…
Il est essentiel pour une entreprise de pouvoir communiquer avec ses clients, que ces derniers soient acquis ou potentiels. Pour ne manquer aucun message important, l’adresse email catch-all se présente…
Comment le public interagit avec vos emails lorsqu’il les ouvre ? C’est à cette question que répond le taux de réactivité, un indicateur bien utile pour évaluer l’engagement réel des…
La génération de leads est un processus visant à attirer des visiteurs et prospects intéressés par votre entreprise et ses produits/services, dans le but de les convertir en client. Une…
Ce n’est pas parce que votre proposition est alléchante, que votre contenu est bon, que votre email sera forcement bien reçu, et ce dans tous les sens du terme. Parfois…
Après la validation des emails améliore le placement en boîte de réception, on reste ici dans le thème, mais en abordant cette fois plus en détail les services qui proposent…
Vous avez peaufiné et testé vos emails ? Vous êtes fin prêts à les envoyer ? Pas si vite, il reste encore une tâche cruciale à ne surtout pas oublier,…
Vous avez envoyé un email et vous n’avez toujours pas de réponse ? Il est peut-être temps dans ce cas d’envoyer un email de relance. Tout comme la présentation par…