La fidélisation n’est pas qu’une affaire de codes promo ou de newsletters bien ficelées. Elle repose sur une alchimie plus complexe, où le décryptage du comportement des abonnés, l’anticipation de…
Quel email reçu cette semaine pourriez-vous résumer de mémoire ? Si la réponse est un message qui racontait une situation plutôt qu’une remise, le storytelling marketing a rempli sa fonction.…
Comme nous l’avons vu dans un article précédent, les emails transactionnels affichent un taux d’ouverture et de réactivité bien supérieur aux emails marketing. Mais cela ne veut pas dire pour…
En 2025, 40% des emails n’ont jamais atteint une boîte visible, d’après les tests réalisés sur des millions d’envois par la plateforme Unspam (janvier 2026). Parmi les causes : les…
Il suffit de quelques chiffres pour changer la donne. N’en déplaise au SMS shortcode, un ensemble de 5 ou 6 numéros derrière lequel se cache un potentiel d’impact souvent supérieur…
Que ce soit par message, sur les réseaux sociaux ou sur les plateformes de communication : les émojis sont partout. Ces petites icônes colorées se sont progressivement insérés dans nos…
Les automations SMS segmentées génèrent jusqu’à 30 fois plus de revenus par destinataire que les campagnes broadcast, selon les données Klaviyo 2024 sur plus de 3 milliards de messages analysés.…
Parce que nos boîtes de réception sont saturées de messages, il est essentiel pour vous, experts en marketing par email, de vous démarquer avec des envois les plus attrayants possibles.…
Votre email n’est jamais arrivé. Le serveur a répondu 554 5.0.0 et c’est tout. Aucune explication. Juste un rejet permanent. Le vrai problème avec cette erreur : elle est volontairement…
Vous avez choisi votre messagerie parce que c’était celle du bureau. Ou parce que le DSI l’a décidé il y a dix ans. Mais avez-vous regardé ce que ça coûte…
Imaginez-vous recevoir une alerte dès qu’un prospect clique sur un lien dans votre email, ou que votre CRM s’actualise automatiquement quand un contact se désabonne. Plus besoin d’aller chercher l’info,…
Nous ne le répéterons jamais assez, la personnalisation est aujourd’hui essentielle dans la rédaction de vos emails marketing. Elle fait même partie des grandes tendances de 2022 avec l’utilisation de…
Bien que le système Omnivore mis en place par MailChimp soit fiable et efficace, il arrive cependant que la matrice se trompe en signalant des comptes légitimes comme étant suspects.…
Entre 20 et 50 % des contacts d’une base email sont inactifs à un instant donné. Ces adresses ne font pas que peser sur vos statistiques : elles dégradent activement…
Depuis quelques années, l’email marketing a été révolutionné par des géants comme Google et Yahoo qui ont imposé de nouvelles normes concernant l’authentification des e-mails. Aujourd’hui, Microsoft les rejoint avec…
Un client satisfait et confiant est un client qui a de fortes chances de rester fidèle sur le long terme. Parmi les différents moyens pour l’entreprise d’entretenir cette relation, l’email…
CaptainVerify a vérifié plus de 126 millions d’adresses email en 2025. Seulement 57% étaient valides. Sur une liste de 100 000 contacts, 43 000 ne peuvent donc recevoir aucun message…
L’emailing touche directement aux données personnelles de ses destinataires. Avant d’envoyer vos campagnes, vous devez connaître les règles qui s’appliquent en France : la législation nationale issue de la loi…
Sur les plateformes d’envoi, le terme « livré » semble être une bonne nouvelle. C’est une case cochée, une étape franchie, un pourcentage qui rassure lorsqu’il est élevé. Mais que…
Les entreprises génèrent quotidiennement d’énormes quantités de données qui nécessitent un traitement adéquat pour garantir leur fiabilité. Parmi ces traitements, le dédoublonnage et la déduplication sont des techniques indispensables pour…
Marketing d’influence, influenceurs : des termes que l’on entend partout aujourd’hui. Pourquoi ? Parce que la plupart des consommateurs recherchent désormais une expérience, un partage, mais aussi des leaders d’opinion…
Un email de réinitialisation de mot de passe part. Il n’arrive jamais. Pas de message d’erreur côté expéditeur, pas de bounce, pas d’alerte dans votre outil d’envoi. Juste le silence.…
Combien de SMS d’une campagne atteignent un téléphone qui sonne encore ? La question précède tous les avantages du SMS marketing ; le pilier SMS marketing en détaille le fonctionnement.…
Une base de données clients dégradée est une bombe à retardement et peut apporter de nombreux problèmes qui affectent non seulement les taux de conversion, mais aussi la réputation d’expéditeur.…
Nous avons tous reçu à un moment ou à un autre dans notre boîte de réception un message indiquant que l’email tout juste envoyé n’avait en fait pas pu être…
2,77 milliards de dollars. C’est ce que le FBI a comptabilisé en pertes Business Email Compromise pour la seule année 2024, selon le rapport annuel IC3. Une fraction de ces…
On trouve des contacts inactifs dans toutes les opérations d’emailing. Cependant, entre un faible taux et un pourcentage élevé, il y a une différence notable qui va fortement influencer les…
Les marketeurs digitaux investissent massivement dans l’automatisation et la personnalisation, convaincus que la technologie seule peut garantir le succès. Pourtant, derrière chaque campagne réussie, un élément invisible fait toute la…
Le growth hacking est un terme très en vogue ces dernières années. Pourtant, il n’est pas toujours évident de savoir à quoi il correspond vraiment. Marketing, analyse de données et…
L’emailing est un atout essentiel dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing. C’est un outil qui va jouer une rôle majeur dans la génération de leads qualifiés, dans la fidélisation,…
La prolifération des spams et des e-mails non pertinents représente un défi quotidien. Google, à travers son service de messagerie Gmail, ne cesse d’innover en employant les technologies les plus…
Les versions desktop d’Outlook (2007-2019) utilisent le moteur de rendu Microsoft Word pour afficher les emails HTML, ce qui limite drastiquement le support des standards web modernes et génère des…
Le cold email est souvent perçu comme une pratique intrusive ou assimilée à du spam. Pourtant, s’il est fait dans les règles, il peut devenir une arme redoutable pour générer…
Un commercial qui appelle à froid un prospect qui n’a rien demandé et une entreprise qui publie un guide détaillé qui attire des acheteurs déjà convaincus : voilà en image…
Un enregistrement CNAME (Canonical Name) est un type d’entrée DNS qui pointe un nom de domaine vers un autre domaine au lieu d’une adresse IP. Pour les professionnels de l’email…
Contrairement aux techniques de marketing traditionnel et à la publicité, l’inbound vise non pas à pousser ouvertement le consommateur à l’achat, mais plutôt à faire en sorte que celui-ci vienne…
Le Groupe Obiz© est un acteur majeur du marketing relationnel, reconnu pour son approche innovante et responsable. Pour le compte de ses clients B2B, l’entreprise conçoit et pilote des programmes…
L’erreur SMTP 550 5.7.1 est un code de réponse du protocole Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) signifiant un refus d’accès permanent par le serveur de réception. Ce message de rejet…
L’engagement, c’est l’indicateur clé qui mesure l’intérêt et l’implication de vos abonnés vis-à-vis de vos campagnes d’emailing. Il ne se limite pas seulement aux taux d’ouverture, mais englobe aussi les…
La qualité de votre liste de diffusion conditionne tout le reste : chaque adresse invalide ou obsolète devient un hard bounce, fait grimper le taux de rebond et abîme la…
Face à la montée en puissance des messageries mobiles, les entreprises sont confrontées au choix entre la simplicité universelle du SMS et l’interactivité enrichie de WhatsApp. Dans un contexte où…
Qu’on se le dise : un message qui finit dans le dossier spam est un message perdu. Parmi les outils les plus couramment utilisés pour filtrer les pourriels, SpamAssassin est…
Structurer une stratégie emailing, c’est allier efficacité opérationnelle et qualité de l’échange. Les mails types permettent justement d’automatiser tout en personnalisant, ce qui transforme chaque interaction avec le client en…
Dans l’univers de la vente en B2B, on désigne comme « qualifié » un prospect qui a de fortes chances d’acheter un produit ou service. Pour déterminer ce degré de…
Imaginez-vous lancer une campagne d’emailing minutieusement préparée, quand vous réalisez alors que vos emails n’arrivent jamais à destination. La raison ? Votre domaine ou votre adresse IP a été placé…
Créer des newsletters professionnelles efficaces sans dépendre d’un développeur ou d’un designer est devenu accessible à tous grâce aux email builders. Ces solutions transforment la façon dont les entreprises conçoivent,…
Le copywriting email ne se limite pas à la rédaction de textes ; il est le moteur de la Customer Lifetime Value (CLV). Dans un écosystème où l’attention est une…
Avec l’omniprésence du digital, les messages transactionnels sont de plus en plus nécessaires, car ils permettent d’informer pas à pas les clients sur le statut de leur achat. Ils créent…
Pour optimiser l’efficacité de vos campagnes et prendre les meilleures décisions possibles, il vous faut des informations précises, fiables et conséquentes sur vos prospects/clients. Tout passe par là, c’est pour…
À mesure que la lumière baisse, l’activation du mode sombre s’impose comme un réflexe sur nos écrans. Le dark mode a investi nos usages numériques et transforme aussi la manière…
Qu’est-ce qu’un email jetable ? Un email jetable est une adresse email temporaire qui s’auto-détruit après quelques minutes ou quelques heures. Vous l’utilisez pour vous inscrire sur un site sans donner…
Face à la saturation des boîtes de réception, se démarquer avec des emails qui captent rapidement l’attention est devenu un véritable défi. Plus qu’une simple question de contenu, la structure…