Falámos-lhe há algumas semanas sobre o SMS marketing e das suas inúmeras vantagens para a empresa que o adiciona aos seus canais de comunicação. Mas para garantir a sua eficácia,…
Os dados CRM (“Customer Relationship Management”) são um verdadeiro tesouro para as empresas. Eles permitem que se tomem as decisões mais acertadas, baseadas em informações específicas, e que se construam…
Entre 20 e 50% dos contactos de uma base de dados de email estão inativos num determinado momento. Esses endereços não apenas afetam negativamente as suas estatísticas: eles prejudicam ativamente…
As práticas manipuladoras online tornaram-se cada vez mais sofisticadas ao longo dos anos e expõem os consumidores a interfaces digitais deliberadamente enganosas. A União Europeia prepara agora uma resposta regulatória…
Verificar um endereço não envia nenhuma mensagem: a sessão SMTP pára antes do comando DATA, o que transmite o conteúdo (RFC 5321, secção 4.1.1.4). Este mecanismo, pouco conhecido, explica a…
A utilização do email marketing no domínio do e-commerce pode revelar-se extremamente eficaz e rentável. Aumento das vendas, do envolvimento de clientes/prospectos, fidelização acrescida, partilha de informações úteis, etc. Esta…
O warm-up é essencial para os emails enviados a partir de um novo IP e/ou um novo nome de domínio. Em vez de um envio massivo a frio, é melhor…
Porque é que um programa de fidelização por email bem segmentado acaba por perder 30% da sua deliverability em 3 meses sem que o conteúdo tenha mudado? A pergunta surge…
A legislação de email marketing em Portugal assenta em dois textos que se aplicam em simultâneo: o artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004, que diz quando se pode enviar publicidade…
Porque a deliverability é essencial numa campanha de email marketing, é fundamental utilizar todas as ferramentas e técnicas ao seu dispor para garantir que os seus emails cheguem à caixa…
Você aperfeiçoou o assunto, o conteúdo e o design do seu email, a sua lista está pronta, mas já pensou no pre-header? Muitas vezes esquecido ou negligenciado injustamente, o cabeçalho…
Numa campanha de email marketing, é frequente que as mensagens enviadas regressem ao remetente. Um cenário indesejado pelos especialistas em email marketing. A questão do dia é a seguinte: Por…
Com diversos benefícios e em crescimento constante nos últimos anos, a automação de marketing é definitivamente uma vantagem competitiva para a empresa de e-commerce que a utiliza. De fato, esse…
Porque é que 200 leads captados na semana passada resultam apenas em 40 reuniões comerciais qualificadas? A resposta raramente está numa ferramenta em falta. A cadeia de geração de leads…
A CaptainVerify verificou mais de 126 milhões de endereços de email em 2025. Apenas 57% eram válidos. Em uma lista de 100.000 contatos, portanto, 43.000 não podem receber nenhuma mensagem…
Convém confiar as campanhas a uma agência de email marketing ou contratar alguém? Em Paris, um responsável de CRM de perfil médio custa à volta de 6 630 € por…
Hoje, nos afastamos um pouco das temáticas de e-marketing para nos interessarmos por uma profissão bem específica; a de Business Development Manager. Este perfil híbrido, a meio caminho entre o…
O anúncio da Microsoft sobre o abandono do suporte a imagens SVG inseridas diretamente no código de e-mails para Outlook Web e Outlook Windows marca uma evolução importante no design…
Depois de explicar em um artigo anterior como encontrar o endereço de e-mail de uma pessoa de forma geral, aqui nos concentramos nas empresas. No mundo do B2B, uma comunicação…
Quando você constrói uma estratégia de marketing por email ou trabalha na experiência do usuário do seu site web, certamente já se deparou com essa tag HTML: target=”_blank”. Bem conhecida…
Você refinou e testou seus e-mails? Está pronto para enviá-los? Não tão rápido, ainda resta uma tarefa crucial que não pode ser esquecida: validar os endereços-alvo. De fato, sem essa…
Contatos inativos são encontrados em todas as operações de email marketing. No entanto, entre uma baixa taxa e um percentual elevado, há uma diferença notável que influenciará significativamente os resultados…
No B2B, a prospecção por email é uma ferramenta que pode ser particularmente eficaz se bem utilizada. Transformar o contato inicial em agendamento de reunião e os prospects em futuros…
Um cliente satisfeito e confiante é um cliente que tem grandes chances de permanecer fiel a longo prazo. Entre os diferentes meios que a empresa pode usar para manter essa…
Embora os mídias sociais estejam em alta nos dias de hoje, o email continua a ser um canal majoritariamente utilizado, especialmente para estabelecer um primeiro contato. E porque a primeira…
Uma base de 50 000 contactos com 2% de endereços inválidos dá 1000 mensagens devolvidas em hard bounce a cada campanha. O CRM, esse, continua a mostrar 50 000 linhas.…
Muitas vezes já mencionamos a importância de limpar regularmente suas listas de contatos. A questão em foco hoje não é o “porquê” disso, mas sim a frequência. Não se trata…
O marketing de conteúdo literalmente subiu de nível na última década, superando até mesmo alguns métodos de marketing tradicional. Percebido como mais natural, mais relevante e uma garantia de valor…
Um email de redefinição de senha é enviado. Nunca chega. Nenhuma mensagem de erro do lado do remetente, nenhum bounce, sem alerta na sua ferramenta de envio. Apenas o silêncio.…
No email marketing, sabemos que uma mensagem que não chega à caixa de entrada do seu destinatário perde valor, independentemente do seu conteúdo ou design. É aqui que entra o…
Verdadeira ponte entre o que o cliente espera e o que a empresa entrega, o POC orquestra as trocas, preserva a coerência do discurso e faz economizar um tempo precioso…
Uma política p=none não bloqueia nenhuma mensagem, ao passo que uma política p=reject mal preparada bloqueia mensagens legítimas. Entre as duas, o DMARC deixa de fora o nome de apresentação…
Ah, os endereços de e-mail inválidos… esses contatos que você acredita serem bons, mas que, na realidade, nunca receberão suas mensagens. Para os especialistas em e-marketing, eles são um grande…
Um go-to-market B2B perde-se muitas vezes numa linha de folha de cálculo, bem antes da primeira demonstração: a da lista de contactos. Uma estratégia de go-to-market B2B define a quem…
83% das falhas de deliverability devem-se a uma reputação de expedidor degradada (Mailforge, janeiro de 2026), um sinal muito mais determinante do que o próprio conteúdo da mensagem. Uma boa…
Todos nós já recebemos em algum momento em nossa caixa de entrada uma mensagem informando que o email recém-enviado não pôde ser entregue. Pois bem, trata-se de um email de…
O envio de e-mails é primordial para as empresas. No entanto, enviar um e-mail para uma pessoa é uma coisa, fazê-lo chegar ao seu destino é outra. O que acontece…
O email marketing é uma ferramenta poderosa quando bem utilizado. A qualidade das suas mailing lists e do seu conteúdo é essencial para alcançar seus alvos, manter uma boa entregabilidade…
Enviar um e-mail composto apenas por imagens continua tentador para equipes de marketing pressionadas pelos prazos: um visual exportado do Figma, arrastado para a plataforma de envio, e pronto. O…
A deliverability é crucial em uma campanha de emailing. Você pode ajustar toda a criação da sua mensagem, mas o objetivo principal é que ela chegue sem problemas à caixa…
Após a validação de e-mails melhora a entrega na caixa de entrada, continuamos dentro do tema, mas desta vez abordando em mais detalhes os serviços que oferecem justamente isso. Se…
Porque é que uma confirmação de encomenda que o cliente está à espera acaba, mesmo assim, na pasta de spam? Porque o Gmail e o Yahoo avaliam o domínio de…
Oito ações de fidelização de clientes levam a uma segunda compra sem comprometer a margem, cada uma com um exemplo de email. Aplicam-se por email, do email de boas-vindas ao…
O Grupo Obiz© é um ator importante no marketing relacional, reconhecido por sua abordagem inovadora e responsável. Em nome de seus clientes B2B, a empresa concebe e gerencia programas de…
Zoom sobre Isoskele Isoskele é uma agência de marketing de dados reconhecida pela sua expertise em comunicação personalizada e em campanhas relacionais multicanal. Sua missão: ajudar as marcas a criar…
Antecipar para comunicar melhor: aqui está um calendário prático e abrangente para estruturar suas comunicações ao longo de 2026. Este guia mensal destaca as datas chave e as oportunidades de…
Zoom sobre Cofordis Cofordis direciona-se às lojas de grande distribuição que possuem um programa de fidelidade. Sua missão: ajudar essas marcas a tirar pleno proveito de seus dados para oferecer…
Foco no MailingVox Especialista reconhecido em marketing multicanal, MailingVox apoia as empresas na implementação de estratégias digitais sob medida. Qual é a sua força? Combinar SMS, email marketing, chamadas de…
Zoom sobre Tracker Há mais de 20 anos, Tracker se consolidou como um ator fundamental no data marketing na França. Sua especialidade? O enriquecimento, a qualificação e a confiabilidade de…
Sobre a Prospalis A Prospalis é uma empresa especializada na venda de seguros de saúde complementares destinados a particulares, e mais especificamente a idosos. A empresa (do grupo Véralis) opera…
Zoom sobre Moneaudesource Moneaudesource.fr é uma empresa única na França: a única a se especializar no comércio de água Cristaline em paletes. A partir de sua plataforma logística, ela entrega…
Foco em Quadient Quadient é uma empresa internacional de referência no domínio das comunicações empresariais. Sua missão: simplificar e automatizar as trocas entre as organizações e seus clientes, tornando cada…