La réussite d’une campagne de marketing par email ne se mesure pas uniquement au taux d’ouverture. D’autres critères importants rentrent en compte pour savoir si le succès est au rendez-vous.…
Le double opt-in (DOI) est une inscription en deux temps : l’adresse saisie dans un formulaire n’entre dans la liste qu’après un clic sur le lien d’un email de confirmation.…
Comment envoyer un lien par SMS sans qu’il consomme deux segments ? Copiez l’URL complète depuis la barre d’adresse de Safari ou de Chrome, collez-la dans le champ de l’application…
Un rebond, c’est un peu comme un colis retourné à l’expéditeur : le message n’a pas atteint son destinataire pour une raison quelconque. Cependant, là où une simple erreur d’adresse…
Le DKIM (DomainKeys Identified Mail) est une signature numérique que le domaine expéditeur ajoute à chaque email. Elle permet au serveur destinataire de vérifier que le message vient bien de…
Dans ce blog, on vous parle souvent d’emailing sans avoir pour autant encore expliqué clairement ce que c’était. C’est justement l’objectif de cet article : revenir sur les bases et…
La délivrabilité est cruciale. En tant qu’experts du marketing par email, vous savez que tous vos efforts pour créer des campagnes attrayantes et engageantes peuvent être réduits à néant si…
Une base SMS avec 15 % de numéros inactifs, ça ne se voit pas au moment de la saisie. Ça se voit sur le taux de délivrabilité et sur la…
Lorsque vous recevez un email de la part d’un expéditeur inconnu ou douteux, il peut être utile de connaître la géolocalisation de la personne qui est à l’origine de ce…
Sur la base d’un tarif de 0,05 € par SMS, 1 000 envois vers des numéros invalides pèsent 50 € de budget sans produire un seul message lu. Le prix…
Nous évoluons dans un monde où les communications professionnelles passent principalement par l’email. Que ce soit pour le marketing, les échanges avec la clientèle ou les opérations promotionnelles. Ainsi, la…
Parce que dans l’emailing chaque clic peut se traduire par un gain potentiel, optimiser le taux de clic est primordial. Un taux de clic élevé signifie que vos messages résonnent…
Le SMS conversationnel émerge comme un outil incontournable pour les entreprises. Le SMS conversationnel va bien plus loin que le simple message texte puisqu’il permet une interaction bidirectionnelle en temps…
Un numéro en 06 ou en 07 ne dit pas forcément quel opérateur porte la ligne : le préfixe désigne l’opérateur titulaire de la tranche à l’origine. La ligne a…
La personnalisation est un facteur clé pour réussir une campagne de marketing par SMS. À commencer par le nom d’émetteur qui, au lieu d’un simple numéro inconnu et froid, peut…
Gmail renvoie la même boîte pleine sous deux codes opposés : un 452 4.2.2 temporaire et un 552 5.2.2 définitif quand le compte est aussi inactif (documentation Google Workspace, consultée…
L’onglet Promotions de Gmail est souvent perçu comme un frein à la visibilité par les marketeurs. Pourtant, cette classification n’a rien de mauvais et obéit à une logique précise, permettant…
Pour les experts du marketing par email, la qualité des leads est cruciale, car elle permet notamment d’assurer le succès de leurs campagnes. En effet, les mauvais leads, ou prospects…
La manière dont sont construits vos SMS commerciaux influence la façon dont ils seront envoyés et reçus. Avant de valider vos envois, il est nécessaire de connaître quelques principes de…
Vous souhaitez lancer une campagne de SMS marketing mais vous ne savez pas à quel service professionnel faire appel ? Le SMS commercial est un outil particulièrement efficace, mais pour…
Les données CRM (« Customer Relationship Management ») représentent un véritable trésor pour les entreprises. Elles leur permettent de prendre les bonnes décisions en s’appuyant sur des informations spécifiques, et…
Il y a bien des détails à vérifier et à peaufiner pour mettre toutes les chances du côté de votre campagne d’emailing avant même que celle-ci ne soit envoyée. Parmi…
Lorsque vous envoyez des emails, il est essentiel qu’ils parviennent à leurs destinataires et se retrouvent dans leur boîte de réception plutôt que dans un dossier annexe ou en spam.…
Concernant la communication par email, la manière dont vous clôturez votre message est tout aussi importante que le contenu de ce dernier. La qualité des formules que vous utilisez est…
Dans le domaine du marketing par SMS, et plus particulièrement des télécommunications, il existe de nombreux acronymes. Des connus et d’autres plus obscurs, certains même qui se ressemblent beaucoup. Pour…
Un SMS arrive. Il est lu dans les trois minutes suivant la réception par 90% des destinataires, selon les données compilées par Sinch (2025). Aucun autre canal commercial n’atteint cette…
Peut-on vraiment annuler l’envoi d’un email ? Oui, mais uniquement pendant une courte fenêtre après le clic sur Envoyer. Cette fonction ne rappelle pas un email déjà reçu : elle retient simplement…
Le SMS commercial est un puissant canal de communication utilisé par de nombreuses organisations dans le cadre de leurs campagnes, mais son utilisation demande une certaine prudence. En effet, comme…
En tant que spécialistes marketing, votre objectif lors d’une campagne d’emailing est que tous les messages envoyés atteignent sans entrave leurs destinataires. Pour cela, il est impératif de vérifier les…
6,7 % des emails commerciaux finissent dans le dossier spam au niveau mondial, pour un taux de placement inbox moyen de 84 % (Validity, 2025). Google et Yahoo rejettent depuis…
Utiles pour protéger les internautes des spammeurs, les spam traps n’en demeurent pas pour autant un véritable frein dans le cadre d’une campagne de marketing par emailing. Les conséquences peuvent…
La plupart des gens utilisent aujourd’hui leur smartphone pour bien plus qu’appeler : payer, accéder aux emails, gérer leurs réseaux sociaux. Ce périmètre élargi en fait une cible de choix…
Bien que l’on passe énormément aujourd’hui par les médias sociaux, l’email reste tout de même un canal majoritairement utilisé, en particulier pour établir un premier contact. Et parce que la…
Comment le public interagit avec vos emails lorsqu’il les ouvre ? C’est à cette question que répond le taux de réactivité, un indicateur bien utile pour évaluer l’engagement réel des…
Ce n’est pas parce que votre proposition est alléchante, que votre contenu est bon, que votre email sera forcement bien reçu, et ce dans tous les sens du terme. Parfois…
Après la validation des emails améliore le placement en boîte de réception, on reste ici dans le thème, mais en abordant cette fois plus en détail les services qui proposent…
Vous avez peaufiné et testé vos emails ? Vous êtes fin prêts à les envoyer ? Pas si vite, il reste encore une tâche cruciale à ne surtout pas oublier,…
Le premier mail d’une séquence ne produit que 41,4 % des réponses : les relances apportent les 58,6 % restants, selon l’étude 2026 de Belkins sur ses campagnes B2B de…
La délivrabilité est cruciale dans une campagne d’emailing. Vous aurez beau peaufiner toute la création de votre message, le but principal de ce dernier est qu’il puisse atteindre sans encombre…
Après avoir abordé le sujet de la check-list avant d’envoyer un email, il est tout naturel de parler de la prévisualisation d’email puisque cela fait justement partie des tests à…
En marketing, avant tout envoi d’email, une petite liste de contrôle s’impose. Celle-ci vous permettra notamment d’analyser différents éléments cruciaux du message envoyé afin d’éviter au maximum les erreurs et…
Nous avons abordé le sujet du BIMI (Brand Indicators for Message Identification) dans un précédent article. Avant de pouvoir être affiché correctement dans la boîte de réception, ce logo doit…
Bien que nous ayons déjà parlé du pre-header sur le plan stratégie et optimisation, nous vous proposons aujourd’hui d’aborder le sujet de l’en-tête. En effet, derrière cette simple ligne se…
Nous l’avons déjà vu dans un précédent article, il est crucial de construire et de conserver des listes de diffusion propres. En effet, l’une des principales raisons d’un faible ROI…
Le warm-up est essentiel pour les emails envoyés depuis une nouvelle IP et/ou un nouveau nom de domaine. Au lieu d’un envoi massif à froid, mieux vaut commencer petit pour…
Comment le logo d’une marque se retrouve-t-il à côté d’un email dans Gmail ou Yahoo Mail ? Grâce au BIMI (Brand Indicators for Message Identification), un enregistrement DNS qui indique…
Tout le monde connaît les emojis 🙂, ces petites icônes basées sur des caractères Unicode, permettant de retranscrire des images, des émotions et des symboles de manière graphique. De plus…
L’email n’est pas né dans une tour d’ivoire. Il a émergé des brouillons, des essais, des ratés et surtout, de curieux passionnés en quête de connexion instantanée. Comprendre ce voyage,…
La prospection n’est plus un simple jeu de chiffres. Aujourd’hui, chaque boîte mail déborde de sollicitations. La différence ? Elle se joue dans l’intention, la clarté et l’audace. Beaucoup rêvent d’une…
Canal dominant dans le domaine du marketing, l’emailing est un incontournable pour les marques et entreprises d’aujourd’hui. Un phénomène largement accéléré par la pandémie de COVID-19 qui a poussé les…
Maîtriser l’usage des email alias n’est plus réservé à un cercle d’initiés du numérique. Aujourd’hui, cette fonctionnalité incontournable s’impose pour organiser efficacement sa messagerie, limiter les risques de fuites de…